消费者买燕之屋燕窝被备注发临期 客服回应:自动备注,备注错误
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来源:滚动播报
(来源:北京新闻广播)
【#消费者买燕之屋燕窝被备注发临期# 客服回应:自动备注,备注错误】#燕之屋回应给消费者标注发临期# 11月11日,福建厦门,消费者反映,在直播间购买燕之屋燕窝,商家后台标注“发临期”。商家后台图片显示,消费者花费709元购买10瓶45g燕窝,订单备注上被标注“不审,发临期”。11月12日,燕之屋官方旗舰店客服告诉《正在新闻》,备注是自动备注,之前订单链接做过临期清仓活动,所以会自动备注上临期。目前清仓活动已经结束,仓库没有发临期的产品,“是没有及时关闭备注功能,导致订单也被自动备注上,目前已经关闭自动备注功能。”
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