（来源：嘉兴日报）

转自：嘉兴日报

■黄琪悦

晨光洒在乌镇的青石板路上，带着江南水乡特有的湿润气息。作为2025年世界互联网大会乌镇峰会道路引导小组的“小梧桐”，我在这里开启了一段充满感动与收获的志愿服务之旅。从初来乍到的忐忑不安，到如今熟练指引游客的从容自信，这段时光里的每一份相遇、每一次成长，都让我倍感幸福。

还记得第一天抵达乌镇的场景，望津里车站的站牌在薄雾中静静矗立。想到要和一群素不相识的同学共事，面对未知的志愿服务工作，我心里满是不安，担心自己不能胜任，也怕和新伙伴处不好关系。同组的同学们也都带着些许拘谨，简单的自我介绍后，大家便各自低头熟悉手中的地图，那时的我从未想过，这份陌生会在短短几天内消散，取而代之的是并肩作战的默契与情谊。

我的轮班搭档是个特别靠谱的人，她的出现像一颗定心丸。每天换班，她总是提前到达，偶尔我没能准时换班，她也从不抱怨，只是笑着安慰“慢慢来，没关系”。这份包容让我倍感温暖，我们一起在清晨迎接游客，一起在傍晚核对指引情况，默契渐生。渐渐地，同组的同学们也熟络起来，休息时交流经验、互相请教路线，原本安静的团队变得热闹又温馨。

道路引导的核心，是把自己打造成“活地图”。初上岗时，面对游客的各类问题，我常常手忙脚乱。“去互联网之光博览会怎么走？”“附近有什么地道小吃？”面对这些疑问，我只能慢慢回忆知识点，有些问题只能含糊回应。看着游客困惑的眼神，我暗下决心要尽快熟悉景区。

熟悉景区的五天里，景区的各个角落都留下了我的足迹。休息时，我带着地图穿梭在大街小巷，标记场馆、民宿、小吃店的位置；遇到不确定的路线，就主动请教工作人员和资深志愿者；晚上回到住处，还会对着地图“复盘”巩固记忆。三张地图被我翻得卷边破旧，上面密密麻麻的笔记见证着我的努力。功夫不负有心人，我终于能从容应对各种疑问，精准为游客指明方向，那份成就感与幸福感油然而生。

在志愿服务的日子里，温暖无处不在。桐乡的老师们送来零食和文创产品，让我们感受到浓浓的关怀；公安和安保人员更是日夜坚守，陪着我们从晨曦微露到夜深人静。他们会提醒我们注意安全，主动帮忙指引游客，休息时给我们分享他们的人生经验，他们的坚守像一盏明灯，照亮了我们的志愿之路。

如今，志愿服务已结束，回望这段时光，心中满是不舍与感恩。乌镇的流水记录着我们的足迹，清晨的露珠见证着我们的坚守。作为“小梧桐”，我很庆幸能参与这场盛会，在这里，我遇见了一群优秀温暖的人，体会到了志愿精神的真谛，明白了付出的快乐与价值。