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2025年11月3日,一则消息在全网引发热议:运营17年的饿了么App,正式更名为“淘宝闪购”。

客服回应称只是“名称变更”,但明眼人都清楚,这绝非简单的品牌换装。

从10月开始,饿了么骑手的蓝色工装换成淘宝标志性橙色,“蓝骑士”变身“城市骑士”,视觉层面的全面切换,早已预示着这场战略整合。

这个从校园创业走出的外卖巨头,曾凭借先发优势拿下近半市场份额,如今却在阿里体系内完成身份蜕变。

它的17年风雨路,不仅是一个品牌的兴衰史,更折射出中国即时零售行业的格局变迁。

校园诞生:饿出来的创业神话

2008年的上海交大校园,一个偶然的需求催生了日后影响亿万中国人的生意。

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硕士一年级学生张旭豪和室友打游戏时突感饥饿,想叫外卖却屡屡碰壁——要么店家电话打不通,要么拒绝送餐上门。

“这就是市场”,精准的商机捕捉让他立刻行动,第二天就和同学买了电瓶车,开始了人工送餐服务。

校园外卖的需求远超预期,但很快就遭遇两大瓶颈:纯体力配送模式难以扩张,发小广告的推广方式既受城管限制,又无法触达女生宿舍等场景。

困境之下,张旭豪想到了做网站的解决方案。2008年9月,在奥运圣火熄灭一个月后,“饿了么”网站正式上线。

尽管创始团队都不是计算机专业,但上海交大的人才资源帮了大忙,软件学院高手受邀加盟搭建平台。

技术很快显现威力:团队破译交大BBS代码,给所有用户发送推广信,订单量瞬间暴增,推广瓶颈迎刃而解。

2010年5月,饿了么网站2.0版本上线,业务从上海交大拓展到华东师大、紫竹科学园区,用户群也从大学生延伸到企业白领。

一个月后,超时赔付体系推出,明确送达时间并承诺超时赔偿,这一规则后来成为外卖平台的标配。

到2010年9月全上海版上线时,饿了么合作餐厅已超千家,单月最高交易额突破百万元,完成了从校园项目到区域平台的跨越。

全国扩张:资本加持下的双雄争霸

在上海站稳脚跟后,张旭豪将目光投向全国市场,饿了么开始了快速扩张之路。

2011年起,它一路北上,经苏州、济南、天津进入北京高校市场,再延伸至长春、哈尔滨等东北城市;向南则布局杭州、福州等地,版图迅速铺开。

业务扩张的同时,饿了么的运营体系也在不断升级。2012年上线在线支付和餐厅超级结算系统,实现资金交易线上化;

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2015年成立蜂鸟配送团队,解决核心配送痛点,还推出食材供应平台“有菜”,将产业链向上游延伸。

这一过程中,资本的注入成为关键推力。2011年3月,饿了么获得金沙江创投100万美元融资,迈出拥抱资本的第一步。

此后,经纬中国、红杉资本、腾讯、大众点评、京东等机构相继入局,为其扩张提供了充足资金。

但巨头的入局也让赛道变得拥挤。2012年11月,美团从“百团大战”中突围后上线外卖业务,阿里推出淘点点,2014年外卖、小米“我有外卖”也相继入场。

“突然发现马云、王兴都成了竞争对手”,行业竞争进入白热化阶段。

凭借先发优势和成熟模式,饿了么在竞争中保持领先。2014年10月,它已覆盖全国62个城市,日订单从10万单飙升至100万单,远超淘点点和外卖。

2016年4月,阿里巴巴12.5亿美元的投资,创下全球外卖平台单笔融资纪录。

2017年8月,饿了么以5亿美元收购外卖,市场份额飙升至49.8%,领跑行业,美团以43.5%位居第二。

此时的饿了么如日中天,但阿里的巨额注资,也为日后的品牌整合埋下了伏笔。

阿里时代:战略摇摆中的边缘化

淘点点折戟后,阿里从未放弃本地生活野心,“自己做不来就收购”的商业逻辑,让饿了么成为最终选择。

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2018年4月,阿里巴巴联合蚂蚁金服以95亿美元全资收购饿了么,张旭豪转任董事长,阿里高管全面接手运营。

这笔交易背后还有一段小插曲:美团曾开出90亿美元报价,最终因阿里加价而放弃竞争。

四个月后的2018年8月,上海拉扎斯信息科技有限公司的工商登记中,张旭豪、康嘉等创始团队成员名字全部消失,饿了么正式进入阿里时代。

此后,饿了么在阿里体系内开启了频繁的架构调整,逐渐失去独立性。

2018年10月,与口碑合并成立阿里本地生活服务公司;2019年6月,蜂鸟配送开放即时配送服务,发力即时零售;

2021年7月,归入生活服务板块,与高德、飞猪组成“飞高了”;2024年11月,又和飞猪一起并入阿里中国电商事业群。

多次调整让饿了么战略地位不断边缘化,在阿里生态内,它与天猫超市、淘宝买菜、盒马等业务协同不足,反而存在资源竞争。

企业治理上的问题同样突出。创始团队全部退出后,阿里高管走马灯式换了五任CEO,战略频繁摇摆,错失竞争战机。

2025年7月,饿了么前CEO还因收受供应商贿赂被刑拘,引发行业震动。

阿里僵化的管理模式,也让饿了么的创新活力衰退,激进的KPI让内部员工疲惫不堪。

与此同时,市场份额持续下滑。据嘉世咨询报告,2025年前,美团外卖市场份额已达70%左右,是饿了么的两倍有余。

曾经的行业领跑者,在阿里体系内逐渐黯淡,成为庞大商业生态里的一块普通拼图。

品牌谢幕:变身淘宝闪购再战江湖

即便逐渐式微,阿里仍未放弃饿了么,反而在京东入局后加速了战略调整。

2025年,京东突然杀入外卖市场,掀起补贴大战,短短半年异军突起,让原本稳定的市场格局被打破。

一边是美团稳守70%市场份额,一边是京东来势汹汹,饿了么陷入两难境地。

2025年4月30日,阿里给出解决方案:淘宝“小时达”升级为“淘宝闪购”,占据淘宝App首页一级流量入口,成为即时零售战场的核心。

深耕外卖的饿了么,反而退居辅助位置。

这一调整效果显著,据阿里二季度财报电话会披露,7月以来淘宝闪购日订单峰值达1.2亿单,月度交易买家数达3亿,较4月前增长200%。

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蒋凡明确表示,第一阶段用户规模和心智占领目标已超预期实现,未来三年内,淘宝闪购和即时零售将为平台带来1万亿交易增量。

2025年9月,高德地图上线“扫街榜”,饿了么形成“到店+到家”双轮驱动,与高德、支付宝构建“引流+履约+成交”闭环。

但在这个闭环中,饿了么仍以履约配送为主,核心流量和交易入口都掌握在其他平台手中。

外界早已发现,淘宝闪购的功能与饿了么高度重叠。在阿里的规划中,饿了么已局限于餐饮外卖,而淘宝闪购承载着“万物皆可送”的即时零售野心。

消费者手机里容不下太多功能相似的App,阿里打造“淘宝”大品牌的决心,让“弃车保帅”成为必然选择。

2025年11月3日,饿了么App完成更新,“饿了么”三个字几乎隐身,“淘宝闪购”正式登场。

从2008年上海交大的校园网站,到2017年市场份额近半的外卖巨头,再到2025年成为阿里即时零售的履约基建,饿了么的17年画上了阶段性句号。

那抹曾经穿梭在大街小巷的蓝色,被淘宝的橙色覆盖,唯有“e”字母组成的新图标,还在默默诉说着这个品牌的过往。

未来,以淘宝闪购之名,它能否在美团和京东的夹击下突围,将是阿里本地生活战略的关键一役。