守望先锋始终致力于维护公平健康的游戏环境，现已全面升级举报渠道，为您提供更加便捷、高效的问题反馈入口。无论在对局中还是对局外，您都有相应渠道快捷提交举报信息。

游戏内实时举报

在比赛中按“P”键，或在比赛结束后按“O”键选择“近期匹配”栏，找到需要举报的玩家，选择最合适的举报类别并提供说明，最后提交举报即可。

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游戏大厅“客服服务”入口

游戏内客服中心入口已正式开放。您可通过游戏主界面下方的【客户服务】按钮，进入并使用相关功能。

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  • 在线实时客服：点击【联系客服】即可实时向客服咨询您遇到的问题。为了提升解决您问题的速度，在您填写一些基本情况后，人工客服会立刻为您答疑解惑。

  • 客服工单查询：点击界面右上角菜单按钮，即可查看历史举报与申诉的处理结果。

  • 进度实时追踪：通过新增的【举报记录查询】功能，您可以随时掌握各项举报的处理进度。

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暴雪游戏客服官方网站

在浏览器中搜索“暴雪游戏客服官方网站”，进入后选择【守望先锋】类别，按页面指引填写并提交举报内容。

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“网易大神”APP举报通道

下载“网易大神”APP并进入守望先锋圈子，在首页点击【违规举报】即可跳转至举报页面。

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我们将始终怀抱最大的敬畏心，付诸最切实、最坚韧的行动力，去守护每一位玩家的热爱与期待!

希望与各位继续并肩携手，汇聚每一份力量与智慧，共同建设一个更好的《守望先锋》!

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游戏体验改进计划第三期

第19赛季季中更新已上线

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账号找回常见问题

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账号迁移相关内容

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