11月13日晚，青海省西宁、海东、海南等多地用户反馈联通信号突然中断，手机显示“无服务”，导致扫码支付、通信、导航等功能瘫痪。

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据西宁用户反馈，故障发生时手机信号栏显示为空，通话、短信及移动数据功能全面瘫痪。一位在城北区的用户描述：“在下班回家公交车上，突然画面卡住，手机弹出‘无服务’提示。”

对此，大河报·豫视频记者采访中国联通客服，对方回应称青海全省出现大面积故障，正在抢修中，预计1小时—2小时后恢复。13日晚10时许，@青海联通 发布公告称，“因通信网络故障，手机信号出现中断，目前已完成修复，青海联通向您致以诚挚歉意，感谢您的耐心等待与理解！”

来源：大河报、IT之家、@青海联通