11月12日，据报道，一女子称带孩子逛金店时，在营业员全程注视下试戴了一个黄金手镯，不超过10秒。但 取下来时好几个营业员一起过来，说手镯变形要求赔偿1000元，要不就把手镯买下，否则不让她们走 。

视频中女子表示，手镯太大，甚至都没怎么碰到孩子的皮肤，当地民警到场后也认为营业员做法可笑，手镯放在那不是让人试戴的吗？不让试戴就提前告知。

13日，媒体咨询中国黄金客服表示，店员都经过培训，试戴需要店员帮忙佩戴，对于此事客服部不了解具体情况，具体会有工作人员核实处理。

网友热议

试戴10秒被索赔1000多块，很多网友看到这条新闻的第一反应就是离谱。

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也有网友指出，重点不是试戴了多长时间，而是手镯是否真的变形。

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对于这一点，有热心的网友解答，金店手镯试戴一般是由营业员操作，一些容易变形的产品一般也不会允许试戴。

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总的来说，事件的焦点在于手镯是否真的变形以及消费者是否需要赔偿。