01

这两天,刷手机时看到一条视频,不禁感叹:

这世界,无赖还真多。

辽宁的一家鱼火锅饭店,来了几位男子吃饭。

火锅吃完后,其中一名男子,马上在平台上给了饭店差评:就是一般。

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然后,又发布了一条视频指责店家:

到店后,他们足足等了40分钟,也没见上鱼。

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你呀,就是看我脾气好了,就你那买卖,是做生意吗?

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我们都去过饭店吃饭,也遇到过有的饭店欺骗客人的事。

如果这个男子说的都是实话,这样的店家被骂,也不冤枉。

结果,事情很快就有了反转。

店家看到这条视频后,觉得不应该这样啊,自己开店以后,从来没这样对待过客人。

于是,就去翻当天的监控,结果,却是另一番景象。

监控画面显示:这波客人是晚上8:18分进店落座,20:22 第一道鱼品上桌,客人开始吃鱼。

之后,每隔十几分钟就有新的鱼盘上来,40分钟内,合计上了8次菜。

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最后一次上的鱼,客人没吃,让给了邻桌。

然后,他就开始录小视频,从始至终用的都是同一张照片。

为了自证清白,老板把监控画面传到了网上,配文:公道自在人心。

所谓的“维权”,不过是一场自导自演的闹剧。

02

幸好,店内装了监控,也正好拍到了这群闹事的人。

否则,吃完抹嘴走人,无凭无据,老板如何辩解,都不会有人信。

无良客人的一张嘴,真的能毁掉一个店。

故意给店家差评的客人,无外乎三种目的:

第一,很多老板担心差评影响生意,会主动联系客人,用“钱”让他们删除评价。

这群人这样做,可能就是为了吸引老板注意,趁机捞一笔。

第二,同行业的竞争对手恶搞。有的店家自己生意做不过别人,坏心眼却很多。

为了挤压对手,或者把对手赶走,很有可能找几个混混儿,故意到饭店找事。

第三,拍视频起号。短视频的流量,人人眼红,中规中矩地拍摄,没有人关注,也赚不到钱。

有些人,就把歪脑筋用在了不正当的地方,比如,到饭店吃饭,故意拍视频诬陷,消费大众的同情心,就能吸引更多人关注。

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移动互联网时代,人人都能发声,但发声就要负责。

造谣也好,诽谤也好,干坏事的人总以为天衣无缝,可惜,人在做天在看,报应总会降临。

03

恶意造谣,给店家差评,这种人不应该轻易放过他。

今天,有监控可以作证,鱼片的盘子也比较明显,能帮店家洗脱嫌疑。

但是,如果有人存心捣乱,在菜里放一根头发,或者在汤里放一块塑料,这种行为,防不胜防。就算有监控,也未必能拍到全貌。

如果不狠狠惩罚一下这些无赖,不痛不痒的处理方式,只会让他们变本加厉。

有位网友,也分享了自己的经历。

他是一个某宝的店主,主要卖一些珠子。

有一次,也遇到了类似的客人。

这位女士,在店铺里买了几十颗散珠,店家串好发货,同时出具了鉴定证书。

她收到货后,自己把绳子拆了,手捧着珠子,说我们少发了几颗珠子。

店家让她拍证书照片给我,证书照片显示珠子颗粒数是没问题的。

本着大事化小的心态,店家就补发了几颗珠子给她。

再后来,过了十五天后,她又突然过来要求退货,店家回复已经超过七天无理由退换货时间了。

这名女子就用难听的话怒骂店家,威胁对方后,还给了差评。

庆幸的是,这次平台没站在她那边,判定她的差评无效。

网友感慨:每两三百个消费者中,总会藏着一个“人才”,遇到了,往往都选择“忍”。这个社会怎么了……

04

其实,各行各业都能遇上一些“无赖”。

他们习惯用各种技俩,白嫖各种东西。

饭店吃饭,马上吃饱了,故意放一根头发;

网上买衣服,穿完办好事了,故意剪坏某一处,要求店家退款退货。

这些人,厚颜无耻,为了达到目的,什么损招都能想出来。

大部分店家,本着息事宁人的态度,一般都默默吃下哑巴亏。

但是,这种做法让这群人更肆无忌惮,胃口变得越来越大。

所以, 如果不幸遇到这种人,千万不能一味忍让。

如果手里有证据,就理直气壮地维权,只有让这群无赖付出代价,他们才会有所收敛。