为深入贯彻落实“我为群众办实事”实践要求,切实关爱社区高龄、独居、空巢老人的生活状况与身心健康,近日,大庆街道民政服务站的工作人员开展“情系银龄,暖心到家”入户探访高龄老人活动,将温暖与关怀送到老人身边,用实际行动践行尊老、敬老、爱老的社会责任。

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本次活动以“精准服务、温情陪伴”为宗旨,重点走访辖区内80岁以上高龄老人独居老人及失能半失能老人家庭。探访前,民政服务站的工作人员通过社区数据筛选、网格员反馈等方式,精准确定探访对象,并制定个性化探访方案,确保服务有温度、有实效。

探访过程中,工作人员走进老人家中,与他们亲切交谈,详细询问老人的身体状况、日常起居、用药情况及生活困难,一一了解健康状况、经济来源、赡养情况、居家安全与服务需求。同时,针对老人提出的实际问题,现场协调解决或后续跟进,切实做到“四协助”——协助解决生活困难、协助健康管理、协助政策落实、协助精神慰藉。

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除了物质帮扶,精神慰藉也是本次探访的重要内容。民政服务站的工作人员们耐心倾听老人讲述过往经历,分享生活趣事,帮助他们排解孤独情绪。在90岁高龄的李奶奶家中,她拉着社工的手动情地说:“你们一来,屋里就热闹了,我心里也亮堂了。”一句简单的话语,道出了老人对陪伴的渴望,也坚定了我们持续开展关爱服务的决心。

老吾老以及人之老。关爱高龄老人不仅是家庭的责任,更是社会的共同义务。下一步,大庆街道民政服务站将持续推进高龄老人入户探访常态化、制度化,深化“物质+服务+情感”多维支持体系,用脚步丈量民情,用服务传递温情,让每一位老人在家门口就能享受到有温度、有品质的为老服务,真正实现“老有所依、老有所安、老有所乐”。