日前，建行本溪分行营业室以“情暖重阳·反诈护航”为主题，特别邀请中老年女性客户走进网点，开展了一场金融知识普及与反诈宣传活动。通过专业讲解、案例分析和互动答疑，帮助“银发族”提升风险防范意识，筑牢资金安全防线。

活动现场，营销主管郭天涵化身“金融安全导师”，针对中老年群体易遭遇的电信诈骗、网络刷单、冒充公检法等典型套路，结合真实案例进行深入剖析。通过展示仿真诈骗话术、还原诈骗场景等形式，揭示“高息理财”“保健品陷阱”“中奖骗局”等常见手段的作案逻辑，并总结出“不轻信、不转账、多核实”的防诈口诀。“阿姨，如果有人打电话说您中了大奖但需要先交手续费，这肯定是骗局！”营销主管用通俗易懂的语言提醒客户，切勿因贪小便宜或听信“权威话术”而泄露个人信息或转账汇款。“以前总觉得诈骗离我们很远，今天听了讲解才知道套路这么多！”参与活动的张阿姨感慨道，“建行不仅教我们防骗，还帮我们学会了用手机保护钱袋子，真是太贴心了！”

作为扎根社区的金融服务机构，营业室始终将中老年客户的需求放在首位。此次活动不仅是一次反诈宣传，更是一份对“银发族”的关怀承诺，通过常态化宣教帮助老年人跨越“数字鸿沟”，真正做到“守住钱袋子，护好幸福家”。