随着11月15日正式供暖日期临近，菏泽市区热力保障进入冲刺收尾阶段。三家热力公司均提前完成换热站及全域管网“地毯式”排查维保，有序推进注水试压与系统循环，足额储备供暖物资，组建24小时应急抢修队伍和专属服务团队，畅通咨询反馈渠道，确保暖流准时入户，守护市民冬日暖意。
永恒热力
智慧调度+全天候服务
目前，菏泽永恒热力城区主管网及各小区换热站已全面进入热态运行阶段，菏泽民生热力也已启动管网加压循环，确保供暖首日达标运行。
24小时监测运行数据，确保热网安全稳定运行。记者走进菏泽永恒热力有限公司智慧服务大厅，工作人员正紧张忙碌。“这是我们的智慧供热调度指挥系统，能实现对所有供热管网的实时监控、智能调节和故障预警。”该公司技术部部长任永辉介绍，系统可精准捕捉各区域供回水温度、压力等关键数据，通过大数据分析自动优化供热参数，实现热量按需分配。
公司客户服务部部长孟妍妍说，为应对供暖季咨询高峰，公司提前开展业务培训，覆盖供热政策、故障排查、投诉处理等内容。目前，该公司热线实行24小时值守，建立工单派发机制和首问负责制，普通问题24小时办结、复杂问题72小时闭环，回访率100%。
民生热力
供暖期漏水可及时联系热力公司
11月13日，记者从民生热力有限公司获悉，该公司系统试压工作已于10月完成，11月8日启动一网加压循环，目前管网正逐步升温，后续将结合天气变化和一线运行情况，实时调控供热参数，保障供热设施正常运行、数据平稳。
民生热力提醒广大用户，设备从冷态转入热态会发生膨胀，需及时检查自家供暖设备，若出现漏水、跑水等情况，应第一时间关闭室内总阀门。遇到无法自行解决的供热问题，可拨打民生热力服务热线、小区张贴的工作人员联系电话，或直接前往本小区换热站对接处理。
吉源热力
14日启动加热，确保15日送热入户
本采暖季10月9日启动注水打压，11月2日全部完成；11月5日启动一次管网冷态循环，11月10日开始逐步升温并启动二网换热站冷循环，14日正式加热，确保15日按时送热入户。
目前，该公司24小时客服热线已全面开通，随时受理群众咨询求助。
菏泽主城区
明日零时正式开始供暖
您家开始暖和了吗？
有问题可以在这里提
菏泽信息港供暖问题直通车，
有问题，来这问！
目前，菏泽即将开始供暖，
您家供暖如果存在问题，
可通过菏泽信息港供暖问题直通车反映：
菏泽信息港已连续多年开通供暖问题直通车，如果家里有供暖问题，均可在下方填写。（注：为了方便工作人员及时处理问题，请务必仔细填写所在小区、楼号、门牌号、出现的问题、所属热力公司），填写提交后，我们将立即转发给市城管部门或三大热力公司。
在此期间，请保持电话畅通，及时接听。
问题提交方式
方式一
点击下方名片，添加公众号后
在聊天对话框输入“供暖”
进入链接对应填写即可
菜单栏点击“供暖问题”
或聊天对话框输入“供暖”
方式二
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来源：牡丹晚报、菏泽信息港、菏泽头条
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