「分享商业认知,解读财富密码」

本文是万叔的第803篇原创

大家好,我是创始人万叔。

昨天的文章

讲了宏观和微观的区别。

今天周五提前下班,去了一趟山姆采购。

还好,还是原来的那个山姆。

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以下是正文

万叔最近特别害怕一件事。

害怕山姆阿里化。

这不是一个普通消费者的抱怨。这是一个商业顾问,对一种商业文明倒退的恐惧。

事情的导火索,是山姆App上,那些变得陌生的商品图片。

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敲黑板。

以前的山姆,主图是干净的白底图,一块生牛肉,就是一块生牛肉,清清楚楚。

现在呢?生牛肉变成了烤盘上滋滋作响的成品,牛腩和番茄炖在一起,水果被切开摆盘,旁边还散落着几片尴尬的菜叶子。

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更要命的是,主图上开始出现各种强调卖点的“牛皮癣广告”。

一颗梨的照片,产品本身只占四分之一,C位是一个巨大的水分子图案,比梨本身还大。

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网上哀鸿遍野,会员们炸了,都在刷一个词,山姆阿里化

有人说,这纯属没活硬干

巧合的是,就在这场换图风波之前,10月27日,阿里前高管刘鹏,被任命为山姆会员店的中国一号位。

你以为万叔是在害怕一家超市的设计审美变差?

幼稚。

万叔真正在害怕的,是两种商业文明的对决,是一种信任模式的崩塌。

山姆和阿里,根本就不是一个物种。

先说山姆。

它的商业模式,叫买手经济

这几年,为什么买手经济会火?

买方房产顾问,买方穿搭师,小红书种草。

为什么?

因为消费者的大脑,已经被无穷无尽的选择给干烧了。

山姆的商业模式,是站在你这一边的。

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它的特色,主要来自会员费

这要求它的屁股,必须坐在会员这一边。

它必须拼了命地,去讨好你,服务你,让你觉得这张卡值。

它卖的货,只是它用来兑现承诺的道具

现在,我们再来看阿里。

阿里的口号,叫客户第一。

但你仔细品,它的客户,到底是谁?

是消费者吗?

错了。

阿里的客户,是商家

阿里,本质上不是一个零售公司。

它是一个商业地产公司

它不卖货,它卖的是流量,是广告位,是虚拟世界里的铺面

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它的商业模式,决定了它的屁股,必须坐在商家那一边。

它需要让无数的商家,在它这个平台里,进行残酷的、无休止的流量争夺战。

商家竞争得越激烈,它卖广告就卖得越好。

所以,阿里必须是复杂的。

它需要有双十一,需要有满减,需要有直通车。

这些复杂的规则,都是为了创造更多的收费点,让商家把钱交出来。

都说到这里了,再看看拼多多。

它又是另一个物种。

拼多多知道,在信息不对称的情况下,品质你是看不见的。

那好,我就让你先看价格

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我用全网最低价,让你闭着眼睛下单。

东西不好?

没关系,我用强大的售后规则,让你退货退款。

拼多多是先把用户拉进来,然后再回过头去,用极其严苛的规则,去驯化商家。

它对商家是残酷的,因为它知道,它的根,在用户那一边。

现在,你把这三个物种放在一起看。

山姆,是会员的买手

阿里,是商家的房东

拼多多,是用户的“恶霸”

它们的基因,从第一天起,就不一样。

现在,你就能理解,万叔害怕山姆阿里化,到底是在害怕什么。

万叔害怕的,是基因突变

那个从阿里空降来的新高管,他带来的,不仅是他的管理经验,更是他过去十几年,在那个流量收租系统里,形成的肌肉记忆

他会本能地,用他最熟悉的武器,去追求规模

买手模式,天花板很低。

你要服务好会员,就不能有太多的SKU。

SKU少,就意味着你只能服务一小撮人。

但是,有些基因,是贪婪的。

它会逼着山姆,去追求更大的增长。

怎么增长?

第一步,改变主图

把简单的白底图,换成精修的、看起来更好吃的成品图。

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为什么?

因为在阿里的世界里,主图的唯一目的,是提高点击率

它不是为了真实,是为了诱惑。

第二步,疯狂增加SKU

不再精挑细选,而是把所有大牌,不管好不好,先请进来。

因为大牌自带流量,能把盘子做大。

第三步,也是最致命的一步,改变盈利模式

敲黑板。

当山姆发现,靠收商家的入场费、广告费、坑位费,比辛辛苦苦赚你那点会员费,要容易得多的时候。

它的屁股,就会挪地方。

它会从会员的买手,变成商家的帮凶

它会开始跟商家,联合起来,研究怎么让你花更多的钱,怎么用满减和优惠券,把你绕晕。

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到那个时候,你花钱买来的那个承诺,那份确定性,就彻底作废了。

你以为你失去的是“交朋友”的感觉?

商业世界里,没有朋友。

只有结构性的忠诚

当一个公司的利润来源,和你花的钱,直接绑定时,它就必须对你忠诚。

当它的利润来源,变成从别人那里收租时,它就会毫不犹豫地,把你,变成那个待宰的羔羊

万叔害怕山姆阿里化,本质上,是在害怕一种商业文明的倒退

是从一个“信任前置”的文明,倒退回一个“算计横行”的丛林。

山姆的模式,代表的是一种先进的生产关系。我先做出承诺,提供价值,然后收取对价。

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跟万叔自己的新媒体商业模式类似,信任前置,无脑选择。

而阿里的模式,本质上,还是一种古老的“流量收租”的逻辑。

我圈一块地,让你们进来内卷,然后我收租。

你看懂了这个,你就知道,你应该怎么选 。

你是在做你自己的“山姆模式”,还是在做你自己的“阿里模式”?

你是在拼了命地,提升你的专业能力,为你的客户,提供不可替代的价值,然后心安理得地收取你的“会员费”?

还是在想方设法地,把自己变成一个二道贩子,一个流量中介,靠信息差,去收割那些不如你懂行的人?

这两种模式,短期看,都能赚钱。

但长期看,你的商业模式,决定了你的最终宿命。

对了,明天直播,记得来。

关注万叔,阶级跃迁!

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