大连医保AI客服“依保儿”正式上线!

近日

大连医保局微信公众号

推出

医保AI客服 依保儿(辽小保)

完善线上医保政策咨询渠道

实现服务效能多维度突破

“依保儿”能做什么?

有问必答

7×24小时医保“百科全书”

“依保儿”能够精准理解需求,提供高质量的智能问答和业务办理支持。

可以通过语音或文字实时获取大连市医保政策解读、业务办理指引、常见问题解答等服务。随时需要随时提问,7×24小时秒级响应不含糊。

越用越聪明

您的需求TA预判

可以和“依保儿”像朋友聊天一样交流,TA不仅会在提出医保问题或办理需求后提供准确的答复,还能预测感兴趣的问题。

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如何召唤“依保儿”?

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2、进入公众号后,点击“服务大厅”——点击“依保儿”悬浮窗。

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3、输入问题,获取答案。

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来源 新闻大连(微信号:dltv8811)