新加坡多年来一直以安全有序闻名，常年位居全球最安全国家榜单前列，成为不少人心中 “出行无忧” 的首选目的地。
然而近日，新加坡网友Lydia（化名）却在社媒上爆料了一段糟心的网约车经历，直言这是她 “这辈子最糟的网约车体验”，出租车司机不仅擅自改道、强行提前结束行程，还态度恶劣地怒怼威胁她，这到底是怎么回事呢？一起来看看吧！
新加坡网约车司机
不按照导航走
两次驶入死胡同
新加坡网友Lydia在某平台叫了网约车，她一上车司机就问她有没有“捷径”可以走，Lydia表示自己不清楚，司机仍不按照导航走，擅自拐进了一处停车场。
Lydia当即提醒，这片停车场通往的是别墅区，大概率没有通往目的地的道路，但司机坚持 “试试再说”，结果接连两次将车开到了死胡同。
在第二次抵达死胡同后，司机竟直接告知Lydia “已经到目的地了”。
Lydia 下车查看发现，车辆停在别墅区门口，手机GPS显示从当前停车点步行到目的地需要20分钟。“除非我穿过别人的别墅，或者司机能撞开别人家的大门，否则根本到不了”，她当即向司机说明地址不对。
来源：lydearlyy/tiktok
“你想让我威胁你的生命吗？”
“去地狱吧”
司机暴怼乘客
司机听到Lydia的话，不仅不认错，反而态度骤变。他反复追问“你到底想让我把你拉到哪”，在Lydia明确要求按导航行驶、甚至主动提供备选路线后，司机彻底爆发。
来源：lydearlyy/tiktok
他怒怼Lydia：“那你是想让我绕来绕去吗？我XX是你的谁啊？” 还嘲讽道：“你就付我几块钱，真把我当你的专属司机了？”
来源：lydearlyy/tiktok
期间，司机还指责Lydia填错地址，被她当场核对订单证实无误后，竟说出“你想让我危及你的生命安全吗”的威胁话语。
来源：lydearlyy/tiktok
争执过程中，司机在行驶时错过了正确的转弯路口。Lydia见状只好要求在路边下车，没想到司机仍不依不饶，指责她 “欺骗自己”。
直到下车时，Lydia特意让他核对订单信息，司机却毫不留情地甩下一句“去地狱吧”，随后驾车扬长而去。
向平台举报
没有任何实质性处理结果
事发后Lydia第一时间向网约车平台举报了该司机，但收到的却只是 “模板化的回复邮件”，没有任何实质性的处理结果，既没有退款，也没有针对性的解决方案。
Lydia表示自己并不需要赔偿，只是希望平台能重视此事、给出合理说法，但这样的处理方式让她十分失望，直言“再也不会用这个平台了”。
来源：lydearlyy/tiktok
视频火爆全网
引发一大波网友共鸣
该网约车平台暂停司机工作
Lydia把自己的这段经历上传到了社媒上，不少网友为Lydia支招，建议她直接艾特平台的官方账号，加快处理进度并争取合理回应。
后来，该网约车平台在视频评论区做出回应，称“已暂停涉事司机的账号，正在进一步调查此事，会妥善处理”，同时强调 “用户的反馈对我们很重要，感谢分享”。
截至目前，Lydia尚未透露是否收到平台的进一步沟通。
热门跟贴