齐鲁网·闪电新闻11月17日讯 近日,一辆小轿车驶出山东高速滨州发展有限公司无棣收费中心站收费车道时,收费站工作人员发现该车右后轮已严重破损,胎面被磨穿露出钢丝,且因长时间摩擦不断冒出白烟,散发出焦糊味,情况危急。

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正在值班的收费中队长第一时间发现险情,立即指挥车辆停靠至安全区域,并迅速设置警示标志,防止二次事故发生。他一边安抚惊慌的司机,一边提起水桶冲向冒烟轮胎,通过持续浇水降温避免火情蔓延,为后续救援争取了宝贵时间。与此同时,工作人员迅速联系就近的汽修厂派遣救援人员。

在等待过程中,中队长与同事们协助司机将车内行李转移至安全地带,并递上矿泉水缓解其紧张情绪。不到20分钟,维修人员抵达现场,众人合力完成备胎更换,车辆得以安全驶离。“太感谢你们了!要不是你们及时帮忙,我真不知道该怎么办。”司机握着工作人员的手连连道谢。

此次救援中,“山高·行”服务团队以快速响应、专业处置和人文关怀,展现了高速公路服务者的责任担当。

闪电新闻记者 周建辉 通讯员 贾玉洁 报道