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近日,安徽一老人在超市购物,出门准备结账时,超市防损门发出警报。

视频中老人站在防损门内,警报响起!离开以后警报消失,工作人员就在一旁。

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1、老人偷拿物品。

2、旁人有干扰。

3、机器有故障。

排除附近干扰和机器故障,就只剩下第一条了!

超市会认为:老人偷拿了东西,拦下询问。

老人会认为:第一时间必须做出反应,解除超市对我的怀疑。

相互所站角度不同,自然会有不同想法,这很正常!

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随后,就是大家所看到的,老人一件件将衣服脱去,即便脱的只剩下内裤,站在防损门内,还是会发出警报。

工作人员就在一旁看着,嘴里似乎在说“别脱”,可并未上前阻止老人,而旁边另一名工作员,拿起老人脱下的衬衣,检查衣领处。

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中间老人质疑过是防损门有问题,可工作人员仍然觉得,防损门不可能有故障。

视频最后,老人要求见超市领导,超市工作人员并未理会,老人穿上衣服自行离开。

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其一,旁边工作人员并未上前制止。

其二,老人脱去衣服,旁边工作人员确实有检查衣领的动作。

这就让网友对事件产生了误会,认为超市随意搜身,侵犯老人人格尊严。

后续进展:当地也很重视,调查后发布了官方通告,防损门存在老化现象,纯属一场误会,双方也已经达成和解。

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当然,我们相信中间是有误会的,有些老人性格执拗,不愿意被别人冤枉,自然行为上会有些过激,脱衣自证确实属于自愿行为,怪不得超市。

工作人员也是遵循超市规定,这是工作人员的职责所在,我们也不该上纲上线,都挺不容易的。

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既然误会也已解除,能不能就把这次“小插曲”,拿出来稍加反思下,假如工作人员不执意认为防损门没问题,老人还会不会脱衣服?假如工作人员能上前阻止,是不是就能减少对超市的误会?

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尊重—尤其是老人,还是顾客,不是在嘴上,而是在心里,放在行动上,对于执拗的老人,作为商家先把事情做好,做到万无一失,做到为每位顾客负责,尊重每位顾客,相信才会有更多回头客