961 万大单：火山引擎（中）|出行|北京|火山引擎|科技有限公司|运营

2025 年 10 月 28 日，江苏高速公路联网营运管理有限公司发布《2025 年江苏高网公众出行服务平台（一期）（AI能力中心）建设项目》采购公告，预算 1000 万元。

项目概况：2024 年 5 月，财政部、交通运输部《关于支持引导公路水路交通基础设施数字化转型升级的通知（财建〔2024〕96号）》提出将“一张网”出行服务作为“一体化”任务，江苏省为首批入选的8个省份之一，基于自身特点和需求，为公众提供更加便捷、高效、精准的出行信息和服务为工作重点，拟计划构建一体化路网出行服务新模式。江苏高速践行数字化转型“出行即服务”理念，着力高速路网服务“两感”提升，目前已整合“江苏高速”、“江苏高速 96777 ”等多个公众号，形成了统一的服务平台。为解决现有平台被动响应、个性化不足、用户学习成本高、智能化程度较低的问题，江苏高速启动公众出行服务平台（一期）建设，拟依托APP、小程序、抖音新媒体矩阵等渠道载体，借助人工智能（AI）和大数据技术，构建主动式、个性化的出行服务体系，推动路网运营服务模式转型，全面提升公众出行体验，助力江苏高速出行服务向智慧化、个性化进阶。

本项目含两大组成部分，即用户管理平台和AI能力中心。其中，用户管理平台旨在提升江苏高速出行用户全生命周期管理和运营能力，借助现有用户数据资源，深度挖掘用户需求特征，从而实现高速出行者的精准服务和触达；AI能力中心作为智慧出行服务的核心技术支撑，通过引入 AI 智能体相关技术能力，结合用户运营策略，为出行者用户提供更加便捷、智能的交互体验，助力公众服务平台的 AI 升级。

采购范围：本项目主要为出行服务平台提供核心支撑，一方面开展采购符合出行服务场景需求的商业化智能体开发平台，进行本地化部署（需为原厂软件，永久授权），实现各类大模型的集成调用，为出行服务及未来各类营运智能体开发提供一个标准化、高可靠的平台，为出行服务渠道建设工作提供AI能力支撑，另一方面，开展适配江苏高速运营管理的用户管理平台采购工作，进行本地化部署（需为原厂软件，永久授权），并结合 AI 分析能力，实现出行服务用户画像功能，形成出行用户标签管理与用户画像的查询接口，为后续主动化提供数据支撑，也为未来各营运业务条线的用户精准服务、增值服务提供数据接口。

中标候选人公示

2025 年 11 月 17 日发布中标候选人公示，北京火山引擎科技有限公司 9606000 元（中）。