“雷军反复提醒别买”背后的原因

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自从汽车上市以来，小米就一直麻烦不断，最近似乎连雷军本人都在频繁的发声自证。

但这些依然没有阻挡其舆论塌房的趋势，雷军已经从当初的“人民企业家”变成了现在的“人老、实话不多”。

而在最近的挖孔机盖事件中，小米临时证据中的一句“雷军反复提醒别买”，更是对已经处境不佳的雷军IP形象来了一次暴击。

大家纷纷对小米这次的行为进行了群嘲，甚至还有人说小米应该把现在的法务和公关全部裁掉。

但实际上，我觉得大家有可能错怪这些打工人了。

因为打工人根本决定不了这种大事件的处理方向，很多时候完全是由某些强势的领导来拍板的，这一点西贝的同学应该深有感触。

也许能拖到直到开庭才上交材料、可能已经是打工人在内部争取的结果了，只不过最后大家都向饭碗屈服了而已。

而这些领导之所以这么做，除了昨天说过的立场问题之外，还可能是由于这个几个原因：

1. 过去小米是做中低端客户为主的，虽然最近转向了高端，但部分领导的观念实际上还没有转过来，在面对问题的时候、依然是按照过去的惯性思维、把用户当作“屌丝”来处理的；

2. 小米汽车其实还隐藏着更多或更大的问题，领导们就是想从挖孔机盖的事开始、通过大幅提高消费者维权的门槛和成本，从而为以后起到防微杜渐的效果。

至于说、为什么这次会完全不顾对雷军IP形象的影响。

其实原因很简单，因为老板IP形象的打造和维护是市场部的事情，就算是维护得再好、收益也难以直接衡量。

现在要搞定官司的是法务部，它的目标可不是维护网路形象、而是搞定官司。

而且对比IP形象的维护，赢下一场官司的回报更加清晰可见。

所以，为了最大程度降低日后可能的成本，那就只能暂时先苦一苦所谓的形象了。

不过好在互联网是没有记忆的，等过段时间、让市场部再造一遍神就好了。