近日，雅思考试因成绩判定出现技术故障，启动大规模退费与成绩更新，引发广泛关注。
11月18日，雅思主办方英国文化教育协会向记者确认，该故障影响时段为2023年8月至2025年9月，涉及“一小部分考生”，目前系统已修复并全面启动复核与退款机制。
网友晒出的雅思邮件截图
在社交平台，相关讨论持续升温。
一位郑州考生发帖称，他于2024年在不同时间参加了两场雅思考试。11月12日，他在收到雅思官方一封退费通知邮件及两条短信后，竟发现自己参加的两场考试均符合退费条件，“这简直是天降横财。”
江苏徐女士则表示，自己是在官方小程序上查询时，发现自己去年某次考试的口语分数从5.5分被悄然更新到了6.0分。
然而，在此次雅思大规模分数修正事件中，部分个体所承受的代价可能远非“全额退费”可以弥补。
一位广东考生表示，去年三战雅思未达目标分数，在耗尽心力与金钱后，最终无奈放弃了攻读研究生的理想。近日却被告知其中一次成绩本已达标，“如果当时就看到这个分数，我的人生路径或许完全不同。”
雅思承诺为所有成绩受影响的考生办理全额退费
雅思主办方强调，在此期间，超过99%的雅思考试未受影响，且故障对当前正常运行的考试不造成影响，但未在回复中提供受影响考生的具体人数。
目前，雅思官方已承诺为所有成绩受影响的考生办理全额退费。
据悉，单次雅思考试的费用，以中国大陆地区为例，2025年普通雅思考试费用为2170元人民币。
雅思方面还明确了具体善后流程：考生需通过雅思官方微信小程序查询更新成绩、确认邮寄地址以获取新版纸质成绩单，退费需在2026年5月1日前通过小程序办理，预计30个工作日到账。
来源：南方都市报
编辑 | 粟晓霞
责编 | 曾义峻
审核 | 谭妍薇
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