近日，黄石联通客户服务中心快速响应并妥善处理了一起特殊的号码过户需求，以高效贴心的服务践行"联通好服务 用心为客户"的承诺，赢得了用户的由衷赞誉。

"我父亲年事已高且行动不便，我专程请假回来办理号码过户，但一直没能办成，心里特别着急！"陈先生致电客服热线时语气急切。他名下的手机号码需要过户给年迈的父亲，但因老人无法亲自到营业厅办理，加上自己的假期有限，业务办理陷入了困境。

接到用户诉求后，客服专员立即启动应急处理机制：一方面耐心安抚陈先生的焦虑情绪，详细了解"老人行动不便、办理时限紧迫"等特殊情况；另一方面快速制定个性化解决方案，不仅清晰说明线上办理流程和所需材料，还主动协调就近的营业厅开辟"爱心服务通道"，实行全程优先办理，大大缩短了业务办理周期。在客服人员的专业指导下，陈先生顺利完成了号码过户的所有手续。

"真是太感谢了！没想到这么顺利就解决了这个难题，联通的服务既专业又暖心！"陈先生对处理结果非常满意，特意再次致电表示感谢。他表示，客服人员不仅业务熟练，更重要的是能够站在用户角度思考问题，真正做到了急用户之所急。

这个案例充分展现了黄石联通"接诉即办、办就办好"的服务效能，更体现了公司在服务过程中始终坚持以客户为中心，灵活应对各种特殊需求的服务温度。黄石联通将继续以实际行动践行服务承诺，不断提升客户的获得感和满意度，让每一位用户都能感受到贴心周到的服务体验。