10月28日，建行合肥钟楼支行营业部携手所在社区，以“弘扬孝亲敬老美德 共建老年友好社会”为主题，开展敬老爱老活动，将贴心金融服务送进社区“银龄”群体身边。

该支行营业部通过精心准备，紧贴“敬老月”活动主题，通过悬挂横幅、发放宣传资料、PPT宣讲等方式，向老年群众普及反电诈、养老金融、涉老法规等相关知识。针对老年客群的特殊性，支行工作人员重点讲解了老年人上当受骗的典型案例，帮助他们识破金融诈骗的常见手段，掌握防范电信诈骗技巧。针对老人们提出的个性化问题，工作人员提供了专业的一对一解答，确保每位老人能够听得懂、学得会、用得上。活动期间，同时穿插了有奖竞猜环节，通过现场有奖问答的形式，积极与老人们互动、寓教于乐。

该支行营业部将持续推进适老化服务常态化，强化老年客群权益保障，提高老年客群金融素养和风险防范意识，帮助他们更好地适应信息化社会的发展，享受安全、便捷、高效的金融服务。