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为进一步提升市民与游客的出行便利性,在“行李寄存服务”的基础上,杭州地铁新增推出“行李移站服务”。近日,该服务已在萧山国际机场站、吴山广场站、奥体中心站之间正式互通运营。

“行李移站服务”具体如何使用?

如果你的行程临时有变动,想将在地铁站内存好的行李转为寄送,可直接点击下单“寄存订单转寄出”服务。

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“行李移站服务”怎么收费?

行李移站服务收费按柜体大小区分:

  • 小柜10元/次(小型背包、购物袋等)

  • 中柜20元/次(21寸行李箱)

  • 大柜30元/次(28寸大件行李箱

“行李移站服务”超时取件该如何收费?

用户下单行李移站服务时,可选择“期望到达时间”,半小时内取出免费,半小时后取出的按常规寄存收费:

  • 小柜2元/小时(封顶12元/天)

  • 中柜4元/小时(封顶24元/天)

  • 大柜5元/小时(封顶30元/天)

车站提供“行李移站服务”的时间

在当日运营时间内(06:00——22:30)提供行李自助寄存服务,乘客可在08:00——16:00下单行李移站服务,行李将于当天12:00——20:00派送,当日即达。

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“行李移站服务”注意事项

1.所有行李均需经过地铁安检后才能寄存。乘客在寄存物品之前,建议取出大额现金、珠宝、电脑等贵重物品,严禁寄存易燃、易爆、有毒等违禁和限制物品及生鲜、冷冻、易腐物品。

2.如遇紧急情况,可拨打寄存服务方24小时人工客服电话【“小铁”:400-1020-932】。

1.寄存过程中如需帮助,请按照寄存柜机身指引拨打寄存柜客服电话,或联系现场工作人员。

2.使用期间,欢迎乘客通过车站现场、杭州地铁服务热线(0571-96600)等提出宝贵的意见及建议。

来 源 :杭州发布、市地铁集团

编辑:叶璐

一审:陈雷; 二审:葛晶;三 审 :李艳

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