第929期《政风行风热线》
11月19日11点至12点，大理州妇幼保健院做客《政风行风热线》，就医院行业作风建设、医疗服务提升、人才队伍建设等相关问题，与朋友们进行沟通交流，并耐心解答了群众的热线问题。
点击上图回看直播
本期上线嘉宾
院长
段龙
大理州妇幼保健院儿内科
主任
母灿荣
大理州妇幼保健院妇女保健部、妇科
负责人
徐树琼
本期热点话题
1.大理州妇幼保健院行业作风建设情况。
今年来，大理州妇幼保健院锚定“推进妇幼健康事业高质量发展、助力建设生育友好型社会”核心目标，以妇女儿童健康为中心，统筹推进母婴安全保障、出生缺陷防治、儿童早期发展和妇女全生命周期健康管理等重点工作。
一是强化党建引领作用，凝聚发展强大合力。抓实理论武装，落实“第一议题”制度，制定《党委理论学习中心组2025年学习重点内容计划》，开展集中学习，推行“党委领学、支部研学、党员自学、实践验学”“四维联动”学习体系。规范党内政治生活，执行《新形势下党内政治生活若干准则》。
二是筑牢思想根基，树牢为民理念。始终把“以患者为中心”作为作风建设的核心，定期开展常态化医德医风教育，通过专题培训、先进典型宣讲、警示教育开展医德医风教育、行业纪律学习，组织医护人员学习医疗卫生行业“九不准” 等规定，健全廉洁行医制度体系，完善投诉举报机制、医德考评机制等形式，引导医务人员坚守职业操守、规范执业行为。同时强化监督问责，持续优化服务流程，推进信息公开，提升患者就医透明度与获得感，切实将行风建设融入日常管理与诊疗行为中。
三是深化廉政风险防控，营造风清气正环境。推进清廉医院建设，严肃纠治党员干部、公职人员违规饮酒问题；倡导清廉家风，筑牢拒腐防变堤坝。截至目前，与药品、设备、耗材供应企业和项目建设中标单位签订了《中共大理州妇幼保健院委员会廉洁协议》。以监督保障执行，推动全面从严治党向纵深发展。
四是健全监督机制，规范执业行为。建立健全医德医风考核体系，将服务态度、患者评价、廉洁自律等纳入考核，与评优评先、绩效分配直接挂钩；设立意见箱、投诉举报电话、线上反馈平台“马上办”等，畅通监督渠道，对群众反映的作风问题快速核查、严肃处理，做到“事事有回应、件件有落实”。
2.大理州妇幼保健院医疗服务提升工作取得的成效。
一是优化就医流程，减少“跑腿等待”。推进“互联网 +医疗”服务，实现预约挂号、缴费、报告查询、在线咨询等功能；优化门诊布局，设置一站式服务中心，增设自助服务设备，减少患者来回奔波；合理调配医护力量，缩短门诊候诊、检查报告、住院办理等环节等待时间；缩短平均住院日、检查检验报告等待时间，提升诊疗效率，让患者得到更高效的医疗服务；推进检查检验结果互认，减少重复检查，减轻患者经济负担和时间成本；开设多学科联合诊疗门诊，解决疑难病症患者“多头跑、反复查”问题。
二是提升诊疗水平，守护健康安全。加强重点学科、特色专科建设，引进先进医疗设备和技术，邀请专家坐诊、义诊、开展学术交流，提升对疑难重症的诊疗能力；严格落实医疗质量安全核心制度，规范诊疗行为，降低医疗风险，努力让群众在家门口就能享受到高质量的医疗服务。
三是关注特殊群体，做实便民服务。为军人、老年人、残疾人、孕产妇等特殊群体开设绿色通道，提供优先就诊、推出“互联网+护理服务”——“护士到家”服务项目、门诊陪诊志愿服务、心理疏导等个性化服务；优化住院环境，改善病房设施；常态化开展义诊、健康讲座、社区健康服务等公益活动，把优质医疗资源送到群众“家门口”；通过官方公众号、短视频平台等渠道，普及健康知识、疾病预防常识，提升群众自我健康管理能力。
四是规范医保基金管理，优化医保服务流程。严格落实国家及省州医保政策，结合医院实际动态完善管理规定并建立政策跟踪调整机制，分层开展政策培训，提升全员医保合规认知，筑牢制度与能力保障。以“服务至上”为理念，精准提供医保咨询、报销解读服务，高效解决患者费用疑问与报销争议；优化特慢病、转院转诊等业务流程，规范资料管理，保障参保患者便捷就医。
热线关注问题
1.请问冬季如何预防甲流？
回复：相较于普通人群，婴幼儿、孕产妇、儿童这类群体属于流感感染的高危人群，风险明显更高。
对于婴幼儿：首先要按时接种流感疫苗，6月龄以上的婴幼儿就能接种，这是最有效的防护手段；其次，家长要做好“防护传递”，接触宝宝前务必洗手、戴好口罩，避免带宝宝去人群密集的封闭场所；家里要常通风，宝宝的玩具、餐具定期消毒，同时保证充足睡眠和合理喂养，增强抵抗力。
对于孕产妇：同样建议优先接种流感疫苗，孕期接种不仅能保护自己，还能通过胎盘给胎儿传递抗体；日常外出要规范戴口罩，避开流感患者，回家后及时洗手、更换衣物；孕期要保证规律作息、均衡饮食，适度进行散步等温和运动，避免过度劳累导致免疫力下降；如果家人出现流感症状，要及时隔离，避免近距离接触。
对于儿童：除了接种流感疫苗，还要培养良好的卫生习惯——饭前便后、接触公共物品后及时用洗手液或肥皂洗手，不用手揉眼睛、挖鼻子；在学校、幼儿园要遵守防疫规定，出现发热、咳嗽等症状及时告知老师并居家休息；家长要注意给孩子增减衣物，避免着凉，同时保证营养均衡，多吃蔬菜水果，多喝水，增强体质。
2.最近总在社交平台上刷到儿童急性喉炎致死的相关分享，心里很忐忑，想问问在家如何快速判断是否是急性喉炎，可以常备哪些药物以备不时之需？
回复：家长朋友，儿童急性喉炎的确是十分危急的病症，需要重点关注。
儿童急性喉炎（重点警惕，进展快）
典型信号：“犬吠样咳嗽”（咳嗽声像小狗叫是关键特征）、吸气时喉鸣（喉咙发出 “丝丝” 声）、声音嘶哑；危险信号：呼吸急促、吸气时锁骨上窝/胸骨上窝凹陷、口唇发紫、烦躁不安（喉梗阻需立即就医）。
家庭常备药物（仅用于缓解症状，不可替代就医）
口服补液/润喉：温水（优先）、儿童专用电解质水（缓解因发热/咳嗽导致的脱水）。
对症缓解
儿童：小儿豉翘清热颗粒（针对感冒引发的喉炎初期症状）、乙酰半胱氨酸颗粒（稀释痰液，适合有痰不易咳出）。
外用辅助：加湿器（保持室内湿度50%-60%，缓解喉部干燥），避免使用刺激性雾化剂（如含激素的雾化药，需医生指导）。
关键提醒（重中之重）
儿童出现 “犬吠样咳嗽+喉鸣+呼吸急促”，无论症状轻重，立即就医（不可自行用药拖延），喉梗阻可能在几小时内加重。
3.如何预防和筛查“两癌”？
回复：国家自2009年起将“两癌”筛查纳入重大公共卫生服务项目，2023年出台《加速消除宫颈癌行动计划》，为适龄妇女健康保驾护航。
宫颈癌是目前唯一一个病因明确、可以早期预防甚至彻底消除的癌症。预防的关键在于两点：一级预防和二级预防。
一级预防就是接种HPV疫苗和养成健康的生活方式。现在可供选择的有二价、四价、九价等多种疫苗，大家可以根据年龄和经济情况，在医生指导下选择接种。二级预防就是定期筛查。即使接种了HPV疫苗，也仍需定期筛查。HPV检测是查找宫颈是否存在导致宫颈癌的“元凶”——高危型HPV病毒；TCT是查看宫颈细胞是否发生了异常变化。目前主流的筛查方法是TCT+HPV病毒检测的联合筛查，准确率更高。建议25岁以上的女性或者性生活开始两年以上的女性朋友进行定期筛查。如果结果是阴性，一般可以根据医生建议，每3-5年进行一次。
乳腺癌是发生在乳腺腺上皮组织的一种恶性肿瘤，严重影响妇女身心健康。预防措施：养成良好生活习惯，规律作息、坚持运动、控制体重、戒烟限酒；避免滥用含有雌激素的保健品和化妆品；鼓励适时生育，并坚持母乳喂养至少6个月；定期参加筛查，这是早期发现、及时处理的关键。
大理州妇幼保健院一直承担着全州“两癌”免费筛查工作，与辖区12县市妇幼保健院签订筛查协议，对筛查任务、质量控制、信息录入等工作进行统一管理，确保了全州筛查工作能持续延伸开展，使全州广大妇女切实得到实惠。
来源：风花雪月号
热门跟贴