今年以来,工行安康石泉县支行紧紧围绕对公业务拓展目标,坚持以客户为中心,强化公私联动,通过多种渠道和方式积极推进对公账户营销工作,取得了显著成效。
打开网易新闻 查看精彩图片
一是对接老客户,带动新客户开户。充分发挥存量客户资源优势,通过定期回访、客户座谈等方式,深入了解老客户业务需求及合作体验,鼓励其推荐上下游企业或合作伙伴来行开户,形成“以老带新”的良性拓户机制,有效扩大了客户基础。
二是活用“手机银行结算有礼”吸引新客户。积极推广“手机银行结算有礼”活动,针对新开户企业推出结算手续费减免、积分兑换、礼品赠送等优惠措施,增强客户开户意愿。通过线上线下同步宣传,引导企业体验便捷高效的线上结算服务,提升客户黏性与满意度。
三是深化与行政服务审批局合作,拓宽客户来源。主动对接县行政服务审批局,建立常态化的客户推荐机制,及时获取新注册企业信息,第一时间安排客户经理跟进对接,提供从注册到开户的“一站式”金融服务,有效缩短企业开户时间,提升服务体验。
文/杨光婷 编辑/陈国伟
热门跟贴