第一天：抵达山城，初遇乌江
傍晚抵达重庆，导游芳芳已在机场等候。她举着牌子微笑挥手，第一时间递上冰镇酸梅汤解暑。安排入住解放碑附近酒店后，芳芳详细介绍了未来三天的行程安排，并贴心地推荐了酒店周边的老字号火锅店。站在房间窗前，嘉陵江夜景如星河倾泻，芳芳在微信上发来明日集合时间和天气提醒，叮嘱要穿舒适的运动鞋。
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第二天：武隆天生三桥·仙女山草原（人均花费285元）
早晨七点半，芳芳带着热气腾腾的糯米团准时出现在酒店大堂。前往武隆的车上，她生动讲解着乌江流域的地质演变，当讲到苗族土家族“依山建楼、临水筑寨”的智慧时，车厢里响起阵阵掌声。天生三桥的天龙桥下，芳芳指着岩壁痕迹讲述喀斯特地貌形成原理，还帮游客在《满城尽带黄金甲》取景地找到最佳拍摄角度。
中午在景区餐厅用餐，芳芳特意协调后厨将麻辣鱼调整为微辣版本。餐后前往仙女山草原，她变魔术般从背包掏出野餐垫，组织大家围坐唱歌。有位小朋友追逐蒲公英时差点摔倒，芳芳及时扶住并采来草茎编成蚱蜢哄他开心。返程时统计当日花费：交通100元、门票135元、餐费50元，芳芳还退还了因团体优惠节省的20元景区接驳车费用。
第三天：龚滩古镇·乌江画廊游船（人均花费263元）
在去往龚滩的船上，芳芳指着两岸吊脚楼讲述盐商历史。当游客对木制榫卯结构发出惊叹时，她立即掏出手机展示传统工匠的施工视频。在古镇石阶上，她提醒注意青苔湿滑，顺手接过老年游客的背包挎在自己肩上。参观土家织锦作坊时，芳芳邀请非遗传承人现场演示，还为大家争取到体验织机的特别机会。
游船经过乌江赤壁段，芳芳提前占据甲板最佳观景位置。当悬棺群出现在绝壁时，她用激光笔精准指示位置，解释这种葬俗的文化含义。午餐安排在古镇农家乐，她悄悄让老板在每桌加了道当季的笋干炒腊肉。今日开支：游船120元、古镇维护费80元、餐饮63元，有位游客遗落遮阳帽在船上，芳芳联系调度室辗转找回。
第四天：彭水阿依河·送站告别（人均花费192元）
最后一天的阿依河徒步，芳芳的登山杖发挥了重要作用。她走在队伍最前方探路，用对讲机实时通报路况。在苗情园学习刺绣时，她蹲在八十岁老奶奶身边穿针引线；体验竹筏漂流时，她唱起山歌呼应船工的号子。午餐是芳芳提前预定的野菜宴，她记得每位游客的饮食禁忌，给糖尿病患者单独准备了荞麦饼。
行程结束前，芳芳取出自制的乌江石手绘纪念品。在送往机场的车上，她核对着每个人的航班时间，为赶飞机的游客准备好便携餐食。当大巴驶过长江大桥时，全车人不约而同举起手机拍摄晚霞，而芳芳还在低头检查是否所有行李都系好了识别带。
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暮色中的航站楼灯火通明，芳芳站在安检口一直挥手到看不见最后一位游客。回程车上她发来消息：“大家托运的辣椒酱我都贴好易碎标签了”。这时才注意到她朋友圈封面照片——乌江晨雾中系着红绳的导游旗，配文是：“你们看见风景，我看见你们眼里的星光”。突然明白芳芳为什么总在餐后多要壶开水，为什么记得住所有游客的家乡，为什么能在三秒内找出任何人需要的物品。这个把服务做成艺术的姑娘，让机械的行程表变成有温度的陪伴。其实芳芳不必道歉观光车晚到五分钟，不必为突降小雨自责，更不用深夜回复是否该买麻花这种琐碎问题。正是芳芳这些过度负责的坚持，让乌江的山水超越地理概念，成为记忆里会呼吸的画卷。此刻听着行李转盘的嗡鸣，突然想起芳芳讲解悬棺时说过：“土家人认为生命该像乌江，看似走到绝境，换个角度就是飞瀑”。这或许就是她永远保持专业微笑的秘诀——把每次服务都视作开辟新航道的修行。
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