11月20日，昆明市人力资源和社会保障局召开“2025年昆明市公共就业服务”新闻发布会。开屏新闻记者从发布会上获悉，截至目前，昆明市共有县级公共就业服务机构16个、乡镇（街道）就业和社会保障事务所140个、村（社区）就业和社会保障服务站789个，昆明市共建有零工市场18个，线下零工市场日均求职人数2200余人次。

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提供就业岗位4.36万个

打造线上、线下两个平台，有效归集昆明市岗位资源，为劳动者和用人单位搭建供需对接平台。线上，数字赋能就业招聘。在昆明市公共就业和人才服务中心微信公众号专区每天发布招聘信息，为劳动者提供全天候的岗位推荐服务。2025年截至10月底，线上发布招聘信息超500条（次），每条（次）岗位信息平均点击量达1800人（次）。线下，组织“春风行动”“民营企业服务月”等公共就业服务活动，推介就业岗位。2025年截至10月底，共开展各类线下招聘活动207场次，参加企业7104户，提供就业岗位4.36万个，提供用工指导197次。其中，在就业市场方面，2025年3季度昆明市人力资源市场求人倍率达1.82，招聘岗位数明显高于求职人数，劳动者就业机会充足；创业支持方面，在全省率先试点推行20万元以下个人创业担保贷款免除反担保政策，有效提高贷款获得率，激发创业活力。

强化就业援助，依托街道、社区摸排就业困难人员情况，了解就业需求，制定有针对性的就业援助计划。截至10月底，5.4万名就业困难人员实现就业。同时，加大乡村公益性岗位开发力度，实现兜底就业安置。截至10月底，开发乡村公益性岗位10717个；共有就业帮扶车间160个，吸纳脱贫劳动力3836人。此外，截至10月底，昆明市发放创业担保贷款9.86亿元。

档案管理服务提质增效

昆明市公共就业和人才服务中心公共人事处作为全市市本级流动人员人事档案管理服务机构，提供全方位档案服务，涵盖档案接收与转递、整理与保管、依据档案记载出具存档、经历、亲属关系等相关证明材料，为相关单位提供入党、参军、录（聘）用、出国（境）等政审考察服务，开展档案材料收集、鉴别与归档工作，为符合规定的单位提供档案查（借）阅服务及党员组织关系转移接续等，全力为办事对象打造就近、便捷、高效、优质的人事档案管理服务。服务办公地点分别为昆明市官渡区民航路229号人力资源中心1楼大厅4号窗口、昆明市呈贡区置信银河广场C座25楼。目前，该中心共保管档案21.5万份；昆明市共有16家档案管理服务机构负责流动人员人事档案保管工作，现共计保管流动人员人事档案75万份。

昆明市人社服务热线“12333”作为人力资源和社会保障公益服务号码，为市民提供政策咨询、社保查询、投诉举报等公共服务，覆盖就业创业、劳动关系、社保经办等六大领域，不仅成为广大群众了解人社政策信息、维护合法权益的重要途径，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，为市民提供“7×24小时”全天候服务。该热线以“3个1”打造群众满意的人社咨询服务，总结归纳提炼出“123456工作法”，提高隐患排查线索搜集能力，提升服务效能优化办事体验。2025年以来，已服务企业和群众59.72万人次，实现接诉即办率100%、办结率100%、满意率99.99%。

开屏新闻记者 张田睿 摄影报道

一审 高伟

责任编辑 罗秋旭

责任校对 何丹

主编 严云

终审 编委 李荣