2025年11月20日，射洪市晴空澄澈，阳光和煦。我和两位同事作为微光·船山区残疾人就业基地新员工，怀着期待与憧憬，走进京东便利店射洪中医院店，开启为期一天的岗前实操培训，为后续遂宁商务区新店运营打下坚实基础。
射洪店长娟姐早早便在店中迎接我们。她以亲切的笑容和专业的态度，带领我们逐步熟悉便利店运营各环节。
首先进行的是收银系统的培训，娟姐从登录、扫码到结算找零，逐步演示基础操作，讲解清晰易懂，让我们这些初学者也能迅速上手。
“大家看，这里有一个小技巧，在扫描商品的时候，要注意商品条码的位置，这样才能扫描得更快更准确。”娟姐一边说着，一边示范着。遇到我们不懂的地方，娟姐总是微笑着放慢速度，不厌其烦地重复讲解。她还会举一些实际的例子，让我们更好地理解。
商品编辑与入库环节，娟姐带着我们穿梭在货架之间，指着不同的商品，详细讲解如何编辑商品信息、如何合理分类入库。娟姐强调商品信息录入须准确规范，分类摆放要清晰有序，这些都直接影响后续销售与顾客体验。我们认真操作系统、核对信息，体会到了细节管理的重要性。
熟食热饮制作环节由陈姐（听力一级）亲自示范。她首先强调："我们便利店的熟食从选材到烹饪都要严格把关，选用新鲜食材，精准控制火候，确保每份餐食都达到最佳口感。
“做热饮的时候，牛奶和茶的比例要掌握好，这样口感才会醇厚。”陈姐一边讲解，一边示范调配技巧，不一会儿，一股浓郁的香气扑鼻而来，让人忍不住想要立刻品尝一口。
在陈姐（听力一级）的耐心教导和鼓励下，我们也开始尝试制作，面对我们的操作失误，陈姐（听力一级）总是微笑着说：“没关系，慢慢来，多练习几次就会了。”在陈姐的指导下，我们逐步学会食材处理、调味配比和烹制技巧，当品尝到自己制作的热饮，心里也充满了成就感。
最后，我们系统学习了每日的工作流程。从清晨的开门准备，到营业期间的各项服务，再到闭店前的整理与总结，每一个环节都至关重要。娟姐详细地为我们讲解了每个时间段应该完成的任务，以及需要注意的事项。
“早上开门后，首先要检查商品的陈列情况，确保商品摆放整齐、标签清晰。营业期间，要时刻关注顾客的需求，及时提供帮助。闭店前，要做好商品的盘点工作，确保账物相符。”娟姐一边说，一边在纸上写下工作流程的要点。我们认真地听着，不时地点头，将每一个细节都牢记在心。
培训过程中，同事们也给予了我们极大的帮助和支持。他们热情地与我们分享自己的经验和心得，耐心地解答我们的疑问。当我们遇到困难时，他们会主动伸出援手，帮助我们一起解决问题。在大家的共同努力下，我们不仅学到了实用的技能，还感受到了团队协作的温暖和力量。我们明白，一个人的力量是有限的，只有团结一心，才能克服困难，取得成功。
据悉，我省结合国务院办公厅印发《促进残疾人就业三年行动方案（2025－2027年）》，组织制定我省新一轮三年行动实施方案，积极推动机关、事业单位、国有企业带头安排残疾人就业。
我们深知，自己虽然身体上有一些不便，但这并不能成为我们实现人生价值的阻碍。在残联及成都启航助残公益组织的爱心扶持下，在店铺管理者唐总、聂总以及店长娟姐和各位同事们的热情带领及热情协助下，我们有了更多的信心和勇气去面对工作中的挑战。我们相信，只要我们坚持不懈地努力，就一定能够克服困难，实现自己的人生价值，做一个对社会有贡献的人。
阳光依旧明媚，微风依旧香甜，而我们，也带着满满的收获和坚定的信念，踏上了新的征程。在这条充满希望的道路上，我们将怀揣着感恩的心，砥砺前行，用我们的双手创造属于自己的精彩人生。
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