浙江省金华市公安局
婺城分局城中派出所
社区民警何宏亮
被大家亲切地称为“黑炭警官”
这个称呼既源于他
常年奔波被晒黑的肤色
更象征着他扎根基层30载
如炭火般质朴、温暖、坚韧的精神
从青丝到白发
何宏亮凭借出色的工作成绩
先后荣立个人二等功1次
个人三等功3次
危急时刻34秒冲刺
“我老伴晕倒了，帮帮忙……”
2022年11月的一天
派出所接到一个紧急求助电话
何宏亮闻声而动
如离弦之箭冲向隔壁居民楼
34秒后
何宏亮出现在老人家中
只见阳台上的大爷
面色发紫，呼吸困难
何宏亮单膝跪地
娴熟地清理老人口腔中的呕吐物
这套动作
是他在金华市中心医院警务室
驻勤多年练就的本领
这34秒
也为老人抢回了黄金救援时间
这样的奔跑
早已融入何宏亮的血液
2023年一个深秋的雨夜
八旬老人摔倒在银行门口动弹不得
何宏亮飞奔而至
在确认老人无骨折风险后
他脱下外套披在老人身上
蹲在雨中一手撑伞
一手紧握老人的手
等待着老人家属的到来
何宏亮一蹲就是20分钟
而这温暖一幕
也被路过市民拍下
发布在朋友圈中
收获了众多网友的点赞
黝黑肤色是闪亮勋章
自2004年任城中派出所
社区民警以来
无论刮风下雨
何宏亮总坚持清晨7时到岗
“早点到，多做事！”
他总说
“社区工作要走得勤、问得细！”
多年来
何宏亮用脚步丈量辖区
照料独居老人
调解邻里纠纷
排查安全隐患
这些“小事”
都是他心中的“大事”
黝黑的面庞和忙碌的身影
已成为社区最安心的“风景”
在何宏亮的推动下
派出所创新建立
“阳光·平安合伙人”机制
融合公安、市场监管、医疗机构
网格员、商户等多方力量
机制运行以来
辖区矛盾纠纷就地化解率超99%
医患间架起温情桥梁
2015年
何宏亮主动请缨
驻守金华市中心医院警务室
驻守医院10年间
他不仅维护秩序
更在医患间架起温情桥梁
“我们每次忙得不可开交时
何警官总在急诊室帮忙
他就是我们并肩作战的伙伴!”
急诊科护士说
当遇到医患纠纷时
何宏亮总是动之以情、晓之以理
处置过程充满了理解与耐心
“听不懂术语，就摸不透症结！”
为了做好工作
这位曾经的医疗门外汉
硬是自学了很多医学知识
10年来
何宏亮调处数百起医患纠纷
实现“零投诉”
是大家公认的“金牌调解员”
医护人员感慨
“何警官让人安心！”
薪火相传的“炭火之心”
何宏亮常说
“警察这两个字
是要用心去写的！”
2016年
派出所推行“阳光坐席”制度
将“群众是否满意”作为核心标准
何宏亮第一个报名
面对焦急的群众
他总是先递上一杯热水
用家人般的语气安抚
今年5月
他通过此机制
帮助与亲人失联27年的徐师傅
跨越500公里重续亲情
夜深人静
派出所二楼办公室灯光常亮
何宏亮正指导徒弟章毅恒整理案卷
章毅恒难忘那个雨夜
一位老人报警称钥匙丢了
小章觉得是小事
准备简单记录
而何宏亮却带他
冒雨赶到老人家
联系开锁公司开锁
“群众的事，再小也是大事！”
师父的这句话
也深深烙在章毅恒的心中
从医院走廊到商圈街道
从34秒生死时速到30年默默坚守
何宏亮如一块历经燃烧
却始终温暖的炭
在平凡岗位上
用一颗“炭火之心”
散发着守护平安、温暖人心的光芒
来源：公安部新闻传媒
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