11月19日,华南师范大学经管学院邀请吴理老师为其开展辅导员谈心谈话培训。
高校辅导员每天要面临大量的行政管理工作和处理学生突发事件。在如此繁杂的工作当中,如何保障自己在面对前来求助的学生时还能够游刃有余地完成倾听和辅导工作,对辅导员来说是一个巨大的挑战。
吴理老师带来了一个既简单又实用的谈心谈话工作模式——六步谈话法。
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谈话内容聚焦于学生的问题所在,对那些非当下的、不可改变的、不关己事的事情不予探讨,只讨论那些能够改变的、属于自己责任范畴的事情。这样一来,谈话的路径就变得清晰醒目,谈话的内容自然就会紧扣问题,使学生获益。
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老师们听后纷纷赞叹,但对如何操作却充满疑惑。
于是吴理老师通过模拟演练的方式向大家展示六步谈话法是如何高效进行谈话沟通的。
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在模拟演练中,吴理展现了圣人的智慧是如何触动生命、感化人心的,仅用了10分钟左右的时间就让一位学生实现从向外索取到自我负责的转变,收获现场一片掌声。
老师们的反馈如下:
要调动学生的生命潜能去解决问题,而不是辅导员去主导问题的解决。
在谈话中要区分观点与事实,不被观点带偏。
学会了用第三者的眼光看问题,分离自己先入为主的观念。
吴理老师一次谈话的效果顶过我十几次谈话的效果!
现场部分图片
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