极目新闻记者 李博

通讯员廖祥文

在鄂西连绵的群山深处，在恩施州巴东县金果坪乡蜿蜒的盘山路上，一个骑着旧摩托车的身影，早已成为当地群众心中最熟悉的风景。

三十三年，从青丝到白发，他将个人的步履，踏成了连通家家户户的“便民路”。乡党群服务中心主任易盛荣，坚持“反向跑腿”，以一人之奔波，代替群众跑路，累计服务乡亲3万余人次。近日，他荣获2025年第三季度“中国好人”称号。

“让群众少跑路”的朴素誓言

金果坪乡，是革命老区，这里山高路远，交通闭塞，也曾是深度贫困地区。易盛荣生于1970年，对家乡的出行之难有着刻骨铭心的记忆。他目睹过父母为办事深夜跋涉数十公里的艰辛。1992年，作为选调生回到金果坪乡工作时，一个念头便在他心中扎根：一定要改变“群众跑断腿”的局面。

2002年，易盛荣调任乡劳动和社会保障所负责人，他将初心转化为系统行动。他创新推出“上门服务、预约服务、跟踪服务”的“三务工作法”。一辆旧摩托车，一个蛇皮袋，成了他的“移动办公室”。张家要办社保卡，李家需交医保材料，王家想申请就业补贴……他的蛇皮袋里，最多时曾塞满100多件待办事项。每隔十天，他至少要花三天时间往返巴东县城，为群众“跑腿”办事。

“山高路远，我一个人跑腿，乡亲们就不用再跑路了。”这句朴素的誓言，成为他33年如一日的行动准则。

急民所困的“贴心人”

2023年一个寒冷的冬日，土地坪村81岁的谭丙香老人因社保卡失效，养老金取不出来，急得直掉眼泪。老人住在离县城200多公里的深山里，老伴患病，子女在外务工，出门极其不便。易盛荣得知后，立刻联系银行工作人员，顶风冒雪赶到老人家中。他像对待自家亲人一样，细心为两位老人梳洗整理，协助录制办理新卡所需的影像资料。

随后几天，他带着全乡51位有类似情况老人的材料，在县人社局和银行之间多次奔波，用4天时间办妥所有新卡。卡一到手，他又连夜返乡，第二天就骑着摩托车穿梭3个村，将新卡一一送到老人手中。

这样的故事数不胜数。他是空巢老人张守汉生病时的“临时儿子”，煎药喂饭、洗衣擦身，直至老人康复；他是143名外出务工人员的“贴心邮差”，精准记下他们的返乡时间，带着女儿连夜上门采集社保卡信息；他更是乡亲们信赖的“致富帮手”，结合当地实际，积极联系专家开展创业、技能和电商培训，服务全乡68家专业合作社。

从一人坚守到全家助力

易盛荣的妻子张梅英在乡里经营一家鞋店，长期耳濡目染下，也自发成了人社政策的“义务宣传员”，耐心为来往群众答疑解惑。女儿虽然远在上海工作，却成了父亲推进“数字化服务”的远程技术顾问，每晚通过视频电话指导他操作。

在全家人的支持下，2015年，易盛荣在金果坪这个恩施州最偏远的乡镇之一，创新推出了“金果人社”微信公众号和APP客户端，在山旮旯里架起了“互联网+人社”的服务高速路，让数据多跑路、群众少跑腿成为现实。

如今，55岁的易盛荣已调任乡党群服务中心主任。岗位虽在变，但为民服务的初心从未改变。他和那辆饱经风霜的摩托车，依然穿梭在村村寨寨之间。

（来源：极目新闻）