极目新闻通讯员 王佳

11月22日，在武汉开往深圳北的G879次列车上，列车员卢佳巡视时注意到一位带着两名幼儿的年轻母亲。由于身处陌生环境，孩子哭闹不止，母亲一边抱着孩子，一边还要照看行李，一时不知所措。卢佳见状立即上前帮忙，先是妥善安置了行李箱和婴儿车，又引导旅客入座，并轻声安抚哭闹的孩子。不过几分钟，孩子渐渐平静下来。

旅途中，卢佳始终关注着母子三人的需求，主动协助准备婴儿辅食；列车抵达深圳北前，她又提前帮助整理行李、折叠婴儿车，一路护送他们下车。这位母亲在下车时连连道谢，她说：“幸好有工作人员帮忙带孩子，真的太感谢了！”卢佳的贴心服务，也赢得了周围旅客的由衷赞许。

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（来源：极目新闻）