本文转自：人民网-湖南频道

近年来，国网湘潭供电公司以“以查促改、持续规范”为工作主线，创新建立“外部审计专家+内部业务骨干”稽查团队，坚持“常态管”与“专项查”相结合，“当下改”与“长久立”相结合，有效防范业扩领域小微腐败和工程管理不规范问题，不断提升合规管理水平，优化办电效率和客户体验。

优化管办监协同，提升“廉”办电。该公司通过明确管办监职责，构建了全流程、全方位的监督管控体系。营销部负责制度梳理和标准规范，制定《业扩全流程标准化作业规范手册》；区县公司落实属地责任；市县农服公司负责业扩项目部管理；客服中心营销风险防控中心通过集中监控落实专业内部督导；供指中心通过“预约+回访”方式实现服务监督。在管办监协同方面，该公司通过信息共享和“远程+现场”监管，有效解决了“三零”政策执行不到位、低压业扩违规等问题。截至9月底，共核查31笔低压业扩异常问题，持续拧紧责任链条。此外，该公司优化绩效考核，细化农服分公司、业扩项目部和供电所的业绩指标评价体系，将专业关键事项考核纳入绩效管理方案，按月考核兑现，进一步强化责任落实。

优化稽查柔团队，做强“廉”实力。 为提升稽查效能，该公司打破部门壁垒，组建由“外部审计专家+内部业务骨干”构成的多元稽查团队。外部审计专家重点对业务工程、物资采购等领域开展深度审计，挖掘隐蔽性廉洁风险；市县农服公司业务骨干则重点检查业扩流程规范性和工程施工合规性。通过柔性化稽查方式，该公司对各农服分公司、业扩项目部开展交叉检查，发现并整改了49个问题，包括政策执行不到位、归档资料不规范、合同签订不规范等。针对共性问题，该公司进行专题研讨，统一规范工作要求，提升工作合规性。

优化防堵相结合，夯实“廉”基础。该公司注重廉洁教育和技能培训，通过深入贯彻中央八项规定精神学习教育、常态化廉洁教育、宣讲典型案例、开展纪法每月一学等方式，提升队伍整体廉洁意识。同时，开展“廉洁办电为民”专项培训，学习政策文件、服务规范，进行技能实操练习，提升服务意识和技能水平。在合规提醒和日常监督方面，该公司将合规预警嵌入工作任务派发，针对业务场景进行合规风险提示，提升业务风险主动防控能力。通过查勘任务随机派单和两级审核把关，杜绝了低压业扩领域的小微腐败问题。

下一步，该公司将持续优化管办监协同、构建多元化稽查团队，强化廉洁教育和合规监督，有效防范业扩领域的小微腐败和工程管理不规范问题，提升合规管理水平和服务质量。（唐京晶）