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▽以下是正文
“可以存硬币吗？”
“可以的，您要存多少？”
“12箱！”
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近日
一名做批发生意的客户
推着一小车的硬币
走进农行弥勒中山路分理处
询问是否可以兑换硬币
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客户表示自己从事小商品批发生意
平时找零多使用硬币
不知不觉已积攒了12年
现一共有十余盒沉甸甸的硬币
面对数量庞大、面额不一的硬币
立即启动绿色通道
暂停部分营业窗口
第一时间上前协助搬运、开展清点
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考虑到硬币数量3万余枚
清点耗时久
网点又向支行申请人员支援
当天为周末
抽调的机关人员主动放弃休息时间
与网点人员一起组成清分小组
高效开展清点兑换工作
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4个多小时后
3.68万枚硬币被整理得整整齐齐
28048枚币值1元
8800枚币值5角的硬币
化为一纸轻盈的存款凭证
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“原本以为兑换这么多硬币会碰壁，
没想到农行网点服务这么周到高效，
太感谢你们啦！”
在客户舒展的眉间
比硬币更亮的是赞许的光影
农行工作人员的心此刻也是暖洋洋的
零币兑换“小服务”
彰显农行“大温暖”
农行云南分行辖内各分支行
始终秉持“以客户为中心”的初心
聚焦民生实际需求
不断提升服务质效
让金融服务更接地气、更贴民心
来源/中国农业银行红河分行、云南红河发布
总编/杨锐责编/张云龙值班编辑/孔德云编排/邱少瑞
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弥勒融媒法律顾问
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