南通紫琅新天地“響LIVEHOUSE”店

停业两个多月仍不退费

此前工作人员承诺会联系

现在也联系不上

门店预留的电话也无法接通

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目前打开“響LIVEHOUSE”门店小程序

显示“店铺已打烊”

已经不提供服务

该网友在店充值余额还有2653元

现在店家迟迟没消息

不免担忧这笔钱会不会石沉大海

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网友提供账户余额

据悉

该店于今年9月14日发布暂停营业公告

声称“内部升级，开业时间另行通知”

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门店房东告诉网友

该店铺目前摆设并没有搬走

网友联系相关单位迟迟没有回应

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我们发现全国范围内

该品牌店仍有不少正常营业中

“響LIVEHOUSE”南通店

目前经营状况如何

到底是闭店还是升级？

真相扑朔迷离

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在此

我们需要喊话紫琅新天地

作为该品牌南通门店的管理方

对入驻商户的经营状况是否有监管的义务

在商户失联、消费者维权无门的情况下

是否应该协助该品牌总部

挑起协商退款的大梁呢

如果是停业升级

希望该店负责人能及时站出来

向消费者们说明当前改造进度

如果是南通店闭店

希望该品牌总部能拿出解决问题的态度

为有需要的消费者办理退费

冷处理只会消费者对品牌的信任度

同时我们也呼吁相关部门及时介入

调查此事原委

并加强对预付式消费模式的监管

以防类似损害消费者权益的事件发生