中国直播电商市场规模已突破5.6万亿元，但83%的中小企业仍面临“开播难、留存难、转化难”三重困境。客易云集团推出的“轻量化数字人直播解决方案”，正成为中小商家的破局利器。

打开网易新闻 查看精彩图片

在杭州某服装批发市场，200家商户集体接入客易云系统后，直播运营成本降低76%。系统内置的智能剪辑功能可自动生成15秒产品短视频，配合数字人主播的实时互动，使单店日均新增粉丝量从32人提升至287人。更关键的是，客易云的“行业解决方案库”提供服装、美妆、食品等8大垂直领域的标准化话术模板，商家无需专业培训即可快速上手。

技术层面，客易云数字人实现三大突破：

  1. 毫米级复刻精度：通过128个生物特征点建模，面部微表情误差控制在0.01毫米内；
  2. 跨平台兼容性：支持抖音、淘宝、TikTok等20余个主流平台无缝对接；
  3. 智能风控系统：实时监测直播内容合规性，自动过滤敏感词，降低封禁风险。

某3C配件厂商的实践印证了该技术的商业价值：其数字人直播间在618期间连续直播72小时，吸引观众超50万人次，客单价从47元提升至89元，退货率较真人直播下降18个百分点。