通讯员 李鲁燕

为应对冬季低温天气对充电桩的影响，切实保障广大客户出行充电便捷，11月24日，国网泰安供电公司组织人员深入辖区对公共及小区充电桩设备开展专项用电安全检查。

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检查中，工作人员聚焦设备本体，细致检查充电桩主机、充电枪、线缆是否存在冻裂、老化、破损现象，及时清理杂物，确保充电枪插拔接触良好，检查线路是否有松动发热，保证设备正常启动。同时，强化安全防护，核查充电站点警示标识、防护围栏及消防器材，张贴故障联系电话，确保客户遇到充电问题时“有人接、有人修、快速通”。

在做好安全保障的同时，国网泰安供电公司同步升级暖心服务举措。在充电桩站点主动为客户提供充电作业指导、冬季充电常识讲解等服务，及时解答客户疑问，提升客户安全充电意识，持续优化站点服务环境，确保照明设施完好，为客户提供安全、便捷、舒适的充电氛围，不断提升客户充电体验。

下一步，国网泰安供电公司将密切关注天气变化，持续加大冬季充电桩巡检频次，强化新能源配套服务，全力守护充电桩安全稳定运行，让广大客户在寒冷冬季暖心充电、出行无忧。

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