三只松鼠员工需改姓“鼠”？还要喊顾客“主人”，官方回应称非强制要求。最近，有关三只松鼠的一则消息火爆社交平台，入职三只松鼠后员工需舍弃本名，统一采用“鼠某某”格式的称谓。其中“松鼠老爹”“松鼠老母”的称谓格外显眼，据悉“松鼠老爹”对应的是公司创始人章燎原。
部分网友觉得这种设定新颖有趣；也有网友提出异议，认为取花名本身无可厚非，但硬性要求以“鼠”字开头难以接受，直言“单纯对‘鼠’字没有好感”。11月24日，三只松鼠相关工作人员回应称，公司确实存在以“鼠”字为前缀的命名文化，该工作人员强调，这一要求并非强制推行，“不会因为员工不接受就产生负面影响”。
此外，11月中旬，有消费者在社交平台反映，购买三只松鼠板栗后发现疑似变质，申请退货时留意到商家退货收件人名为“退货鼠”。该消费者质疑该名称谐音“退货死”，涉嫌恶意内涵消费者，相关诉求很快引发大量讨论。后续有网友进一步发现，三只松鼠客服均采用“鼠xx”格式命名，且沟通时会称呼消费者为“主人”。对此，三只松鼠通过官方社交账号等多个渠道回应，称这类命名是公司企业文化的一部分，内部除“退货鼠”外，还有“发货鼠”“客服鼠”等同类花名，明确“退货鼠”并非针对消费者的辱骂用语。
三只松鼠创始人兼CEO章燎原此前也曾就花名文化发声，他表示，“无论以何种方式，如果员工喜闻乐见地接受并最终落到企业的价值观，以消费者为中心，组织内部高度协同且有趣，都是好的企业文化!”
取花名在大型企业并不少见。例如阿里巴巴员工花名多源自武侠小说，马云的花名“风清扬”；另有消息称，拼多多早期核心团队成员则以果蔬名称作为花名。有律师分析，企业推行花名文化时，若未采取强制手段，且未侵犯员工姓名权等人格权利，通常符合法律规定；但若是强制员工使用特定花名，则可能触及员工人格尊严，存在侵权风险。对此你怎么看？欢迎来聊聊。
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