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一方面国内居家服饰正从基础穿着迈向品质生活,柔软舒适、科技健康成为发展趋势;另一方面是服装消费降级,节俭渐成风尚,市场承压。两者叠加,使近几年的居家服饰市场既竞争激烈,又充满机会。

红豆居家科技公司连锁二公司总监顾锡锋,正是在这样复杂的市场环境中把握机会,带领团队以战略思维统筹全局,用精细化管理驱动增长,用数据洞察指引方向而使公司快速发展。在他与团队的共同努力下,连锁二公司今年1到9月实现销售、利润同比增长达119.39%,在集团排名第十,展现出强劲的发展势头。他本人也于近期被评为“红豆集团攻坚克难发展先锋”称号,这是2023年他荣获集团高质量发展“三自六化先锋”后,荣获的又一殊荣。

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洞悉顾锡锋成功秘诀,离不开他“亲自抓、带头干”的实干精神,与“勇争第一”的坚定信念,他系统性地推出并强力执行“五聚三创”系列举措,以及其独到的用人、决策,狠抓现金流、费用控制等方面的管理措施,让他带领团队成功打赢了一场场攻坚克难的漂亮仗。

“五聚”精准发力,

激活市场潜能

2003年8月,顾锡锋加入红豆,至今已走过22个年头,他从一名普通的业务员,通过集团竞争上岗机制,陆续在多个岗位上经受锻炼,直到2022年,他肩负起居家科技公司连锁二公司总监的重任。从基层业务员到执掌一方业务的领军者,这是一条脚踏实地、持续奋斗的成长之路,也是一条责任与压力并重的开拓之路。

上任连锁二公司总监,意味着要直面市场竞争的白热化与业绩增长的双重压力。顾锡锋没有急于求成,而是冷静分析形势,以战略思维统筹全局,精准施策。他深知,既要守住“可比店增长”的基本盘,又必须找到新的增长极。为此,他系统性地推出并强力执行“五聚”,包括聚焦主题营销、聚焦市场开拓、聚焦爆品聚流、聚焦单店提效、聚焦用户增量、聚焦一店多场等系列举措,带领团队交出了一份份漂亮的成绩单。

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高度重视关键营销节点的布局与执行,顾锡锋通过聚焦主题营销,来引爆销售热点。在今年双11大促中,顾锡锋带领团队,通过精心准备,连锁二公司18天实现销售额2288万元,同比增长19%。国庆期间,连锁二公司营收增长175万元,其中内裤品类表现抢眼,销售额增长163万元,销量增长2.65万条。尤为突出的是湖北省十堰市万达店,国庆11天销售额达23.67万元,日均超2万元,同比增幅达305%,创造了单店增长的奇迹。

顾锡锋将市场开拓视为生命线,通过聚焦市场开拓,不断拓展事业版图。他经常到一线督战,成功在成都举办了以“沐光同行 聚力共赢”为主题的川渝区域合作伙伴大会。大会吸引了43档核心客户参与,现场签约8档,确定开店6家。这不仅为红豆居家打开了西南市场的合作新篇,更极大地提振了团队和合作伙伴的信心。

有用户才能有市场,顾锡锋还进一步聚焦用户增量,夯实客户基础。在连锁二公司门店数量仅占居家公司20.4%的情况下,顾锡锋通过强化门店、驻店店长、营业部长三级联动机制,由上至下狠抓用户新增。1至10月,成功新增用户35.7万位,占居家公司总新增用户的25.5%。同时,针对已开卡未消费用户,组织开展二次邀约,有效盘活了沉睡客户资源。

“三创”拥抱变化,

构筑竞争壁垒

面对激烈的市场竞争及消费降级,顾锡锋还运筹帷幄,通过创新高势能渠道、创新新流量单品、创新多公域获客的“三创”来攻坚克难,驱动企业高质量发展。

顾锡锋极具前瞻性地布局高势能渠道,通过进驻优质商业体系,获取高收入、追求生活品质的年轻新贵客群,有效提升品牌势能。目前已成功进驻9家高势能店铺,并积极洽谈入驻永旺、荟聚、万象等更多高端系统。这些店铺业绩斐然,去年下半年至今进驻的9家店铺,累计销售额已达433万元。特别值得一提的是,去年9月首次进驻拉萨市场,拉萨万达首店在第一年即实现179万元的优异业绩,客户信心大增,已积极筹备开设第二店。

创新新流量单品,破解增长密码。面对流量成本高企的现状,在居家公司周总带领下,他携手爆品教练,成立内裤操盘小组,通过内外部问卷调研,着力开发具备单价低、刚需、四季皆宜、高频消费、受众广等特点的流量款。推出超莱莫代尔系列新品内裤、打造旨在通过品质突围,吸引新客到店,将“流量”有效转化为“留量”,为应对春夏淡季、提升店效探索新路。1至10月超莱莫代尔新品内裤实现增长金额2402万元,同比增长24.34%,成为拉动销售的重要引擎。

顾锡锋还创新多公域获客,玩转数字营销。他高度重视抖音等新兴渠道的力量。他将抖音本地生活团购券视为拉新客、促销量、提效率的数字化利器,坚持以内容为核心,以流量为武器,探索出一条差异化的线上经营之路。通过一线所有门店坚持日播直观展示产品,激发潜在需求,拓宽消费场景,实现了线上引流和品牌曝光的双重目标,并通过对数据的分析,不断优化商品结构和营销策略,实践从“流量”到“留量”的精细化运营。截至10月底,连锁二公司通过抖音直播实现销售额995万元。

管理与战略双管齐下,

擘画发展蓝图

取得辉煌战绩,离不开一支敢打硬仗、能打胜仗的团队。在团队建设上,顾锡锋有其独到的管理哲学。

他深信“用人”与“决策”是管理者的核心要务。在实践中,他注重“授权与分工”,根据团队成员的特长进行合理分工,使其在专业领域深耕,最终形成高效协同、自动运转的有机整体。他极力营造“正能量”团队氛围,不断树立优秀典型,宣传好人好事,鼓励团队成员“向好的学、学好的”,并注重总结推广成功的方法论。在关键时期,他善于运用“正向PK”考核机制,有奖有罚,以奖励为主,有效引导团队将竞争视线投向外部市场,避免内部消耗,激发了团队的昂扬斗志和外拓激情。在同事眼中,他是既是一位有着“深刻市场洞察力和前瞻性的行业视野,为团队规避风险、指明清晰方向、坚定前行”的领导者,也是能“敏锐地察觉团队成员的状态变化,及时给予关心和指导,营造了一个既有战斗力又有温度的团队氛围”大家长。

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在微利时代,顾锡锋的另一大管理诀窍在于狠抓现金流、对费用的有效控制上,今年1到10月,公司各项费用同比减少748万元,这些“真金白银”不仅彰显了公司节支降本的成效,还提高了公司的效益和竞争力。

展望未来,顾锡锋对行业和公司发展有着清晰的认知与规划。他充分认可红豆居家现有秋冬产品,尤其是红豆绒系列的强大竞争力及拥有的高复购率忠实客户群。面对“流量最贵”的时代挑战,他坚信中国庞大的人口基数依然蕴藏着巨大机会。他的破局思路是:坚持创新,一方面不断开发适合自身的流量单品,如正在重点打造的T恤单品;另一方面聚焦现有产品的深度运营。这既能解决流量来源问题,也能缓解春夏淡季压力,最终提升单店效益。在门店拓展上,他主张“开大店”,并持续研究优化单店模型,用合适的流量单品填充门店,支撑店效。总体产品策略上,他强调“聚焦”,集中资源进行开发和生产,形成合力。

顾锡锋的先进事迹,是一位红豆经理人坚守初心、持续奋斗的故事,也是一位领军者在复杂市场环境中洞察先机、锐意改革、带领团队攻坚克难的典范。他以二十二年的坚守与耕耘,诠释了“先锋”的内涵;他以“五聚三创”的战略魄力,展现了“攻坚”的智慧;他以对团队与未来的深刻思考,昭示了“发展”的路径。在顾锡锋的带领下,居家科技公司连锁二公司必将在高质量发展的征程上,书写更加辉煌的篇章。

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