(来源:南湖晚报)
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N晚报记者 富玲燕 通讯员 冯龚凝
本报讯 “以前遇到消防问题像无头苍蝇,找不着对接人,现在随时能咨询,还能约上门指导,这服务太对我们企业胃口了!”提起嘉兴刚设立的“消防涉企服务驿站”,浙江罗星新材料有限公司总经理姚督生竖起了大拇指。
这个让企业点赞的“暖心驿站”,正是近日嘉兴市消防救援支队联合市工商联,在嘉兴市温州商会挂牌设立的政企服务新平台——嘉兴市消防涉企服务驿站。该驿站以“贴近企业、精准服务、自主共治”为核心,前移服务关口,推动消防治理模式从“事后补救”转向“事前预防”,为全市企业的消防安全管理注入新活力,进一步优化营商环境。
据悉,该驿站的服务团队由消防部门工作人员、商会管理人员及规模企业消防安全专员组成,将面对面解决企业难题。同时,驿站还创新推行“预约式+菜单化”服务机制,解决了企业找专业指导“找不到门、摸不着路”的难题,为企业安心经营、高质量发展筑牢安全屏障。
“企业通过‘浙里办’平台、服务热线等渠道即可预约,自主选择消防培训、隐患排查、审批帮办等定制化服务项目。消防部门根据企业需求精准匹配专业力量,形成‘企业点单、协会传单、消防接单’的服务新机制,彻底打通服务企业的‘梗阻’。”市消防救援局法制与社会消防工作科科长林贤条说。
针对小微企业消防安全基础薄弱的共性问题,驿站依托专业指导服务队,创新推动企业间“互学互查、互帮互助”。通过“行业人查行业事”的特色模式,既能充分发挥企业熟悉行业特性的优势,精准排查隐患,又能促进企业间消防安全管理经验的交流借鉴,形成“企业联动、抱团防火”的良好氛围,推动安全监管关口全面前移。
此外,消防涉企服务驿站还会定期组织商会、协会选派骨干人员参加消防安全指导员培训和实操演练指导,提升从业人员应急处置能力,为企业培育“懂安全、会管理”的内生力量;通过工作群、公告等形式,及时发布火灾警示信息和安全要求。
记者了解到,目前全市已设立12个消防涉企服务驿站。此类驿站的全面推广,是我市创新消防安全治理模式的重要举措,通过整合政企资源、转变服务方式,让消防安全服务从“被动监管”向“主动服务”转变,从“执法约束”向“协同共治”延伸,保障了企业安全发展,优化了营商环境。
“接下来,我们将持续跟踪驿站运营情况,整合更多专业力量和社会资源,完善服务机制,推动形成覆盖全市、上下联动、共治共享的消防安全治理新格局,让驿站成为优化营商环境的‘金字招牌’,更成为企业信得过的‘暖心港湾’。”林贤条表示。
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