“本来还担心我在外地，父母的养老保险缴费这事不好办，没想到你们不仅耐心解答，还帮我把手续办得妥妥帖帖，真是太感谢了!”近日，印着“尽职尽责 为民服务”和“为民办实事、热心解民忧”的锦旗，跨越千里快递到自贡市富顺县古佛镇便民服务中心。送旗人丁女士透过鲜红的锦旗与电话里真挚的话语，传递出对该镇便民中心工作人员的高度认可，更折射出党建引领下政务服务的民生温度。

据了解，远在外地的丁女士因家人均不在家乡，面对父母的城乡居民养老保险缴费事宜犯了难。抱着试试看的心态，她拨通古佛镇便民服务中心服务电话，希望能寻求帮助。接到咨询后，中心工作人员熊亮充分考虑到丁女士的异地困境，主动提出通过微信线上对接，在收到丁女士提供的相关信息后，不仅细致查询参保状态，还结合不同缴费档次的补贴政策，为其分析最适合的缴费方案，全程耐心细致的态度让丁女士倍感安心。​

时隔不久，丁女士再次联系工作人员熊亮，想要为父亲办理养老保险参保缴费手续。当时，中心工作人员手头的工作任务繁重，熊亮仍优先记挂群众需求，利用工作间隙快速梳理流程，高效为丁女士的父亲办结了全部缴费手续。

11月24日14时，承载着满满心意的锦旗送到便民服务中心，让工作人员感受到了为民服务的价值，更成为了政务服务与群众之间心贴心的有力见证。​

“作为一名在乡镇工作的党员和便民中心工作人员，这些都是应该的，没想到这位群众会赠锦旗，这既是群众对中心服务的肯定，更是一份沉甸甸的责任。”熊亮说。

古佛镇将继续以群众需求为导向，不断优化服务举措、提升服务效能，以党建为引领，将“为民服务”的宗旨贯穿工作始终。针对异地群众、行动不便群体等特殊服务对象，中心积极推行“线上帮办、远程指导、全程代办”的便民服务模式，着力解决群众办事“往返跑”“多头跑”的难题，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。(幸灵欣、许鹏)