在保险科技领域持续深耕的水滴保,近日宣布其会员体系与安全防护体系实现双重升级,不仅为用户带来了更加丰富多元的会员权益,还依托前沿AI技术,搭建起一套高效的黑产监督模型,有效打击“代理退保”等非法行为,全方位保障用户权益。

会员体系全面升级,服务权益更加丰富

水滴保此次会员体系升级,旨在为用户提供更加个性化、差异化的服务体验。升级后的会员体系,不仅覆盖了健康管理服务、就医绿通服务等基础权益,还引入了高端定制服务,满足不同用户的多元化需求。用户可根据自身会员等级,享受包括但不限于专属健康咨询、优先理赔服务、定制化保险规划等一系列增值服务。

具体而言,水滴保臻选三大服务资源,累计推出30多项权益内容,从日常健康管理到紧急就医协助,全方位覆盖用户的健康保障需求。这种深度定制的服务模式,不仅提升了用户的满意度,也进一步增强了用户对水滴保品牌的忠诚度。

AI技术助力安全防护,有效打击保险黑产

面对保险市场上日益猖獗的“代理退保”等黑产行为,水滴保依托强大的AI技术能力,搭建了一套反黑产监督模型。该模型通过深度学习算法,能够实时监测并分析异常退保行为,精准识别黑产团伙的作案手法,为打击非法活动提供有力支持。

据水滴保相关负责人介绍,反黑产监督模型上线以来,已成功拦截多起疑似“代理退保”案件,有效保护了用户的合法权益。同时,水滴保还成立了专项治理小组,与监管部门紧密合作,共同打击保险黑产,维护市场秩序。

此次会员体系与安全防护的双重升级,是水滴保在保险科技领域创新服务的又一重要举措。未来,水滴保将继续秉承“用户至上”的服务理念,不断探索新技术、新服务,为用户提供更加优质、高效的保险保障服务。