有消息称10月22日,TikTok 首席执行官周受资发布内部信,将TikTok运营部的汇报关系转至产品部。
这也意味着,原本负责产品部的支颖又将运营板块抓在了手里。
至此年仅33岁的字节女将支颖,成为了TikTok名副其实的二当家,地位仅次于周受资。
这位90后的职场经历有着爽剧一般的节奏:
2014年天津大学毕业,2016年加入字节跳动、2025年成为TikTok带头人,支颖用9年时间完成了从审计小白到全球互联网行业巨头核心管理者的逆袭。
支颖能够上位绝非偶然。
2023年2月,当时已经是抖音副总裁的支颖,转岗TikTok 成为产品负责人,这时的TikTok正是生死攸关之际。
早在2022年底,美国政府就签署法案,要求禁止在联邦政府官方设备上使用TikTok。
这包括白宫、国会、军事部门、联邦法院等所有政府分支机构的官方设备。
这一法案的发布对TikTok来说无疑是致命打击。
2023年3月,TikTok CEO周受资受邀出席美国国会举行的听证会,就美国质疑的安全风险做出回应,会议长达5小时,虽未完全打消美国的顾虑,也为TikTok争取了一线生机。
另一方面面对困局,支颖主导推进TikTok本土化进程,并利用数据对用户进行精准推荐。
靠着“本土化内容+精准推荐”的双轨策略,支颖杀疯了!
2024年,TikTok全球DAU即日活跃用户已突破15亿,广告营收同比激增45%。
往日最受北美用户青睐的YouTube,也在用户平均逗留时长方向惨败给了一路起飞的TikTok。
支颖的目标很明确,她就是要让全世界各个国家的人都打心底里觉得,TikTok就是“咱自家的宝藏软件”,一打开就完全沉浸其中,根本停不下来!
对外不断扩张的同时,支颖也不忘内部团队的建设,她带领的团队取得了字节最高等级绩效E级。
要知道这个奖项一年下来,整个字节也就只有3个团队获此殊荣,足见其含金量。
支颖在TikTok全球化进程中所展现的实力,离不开她前期的经验积累和沉淀。
在字节之前,支颖曾在两家外企工作过,分别是PwC普华永道和Uber 优步。
普华永道是一家英国的会计师事务所公司,2014年从天津大学毕业后,支颖就进入了该公司,担任审计咨询岗,需要与大量的数据打交道。
2015年支颖跳槽到优步,这是一家美国的科技公司。由支颖带头的3人小团队,三个月就将天津市场的订单做到了全球第一。
支颖成功的秘诀在于分析天津商圈,根据客户的需求提供精准有效的服务,比如针对晚高峰下班人群,推出“拼车立减3元”的活动等。
2016年在一场盛大的打车大战之后,支颖跟随Uber中国的负责人柳甄一起加入了字节跳动。
据说前抖音CEO张楠对支颖十分看重和信任,支颖也没有让人失望。
2016年支颖加入字节后,首个职位就是负责火山小视频的运营及市场开发。
不到两年的时间她就转岗成为抖音市场总经理。
2021年8月份抖音产品负责人王京津离职,支颖顺势接管了抖音产品、运营、内容部门,荣升为抖音副总裁,地位仅次于张楠。
2022年,支颖先是接管了西瓜视频,成为独立产品负责人,紧接着又管理起星图业务,进一步推动达人变现。
支颖还主导推出了“汽水音乐”,仅三年,汽水音乐就打破了腾讯音乐和网易云音乐双雄争霸的格局,月活几近破亿。
再后来就是我们熟知TikTok,这里就不赘述了。
支颖在字节9年的经历堪称传奇,她不断的调岗,看似折腾,实则每一次职位调动都是一次成长。
支颖在第一届抖音创作者大会上,提出了一个“抖音创作者成长计划”,该计划的目标是让1000万创作者有收入。
当时支颖自己还说这个目标看起来比较激进,但这一目标早已实现。
影响力的核心,永远要从对方的需求出发,而不是你自己的需求。
支颖正是意识到这点,并加以运用,才能让抖音的创作者们赚到钱的同时,从而帮抖音获得利益。
支颖的升职速度在普遍遵循论资排辈传统的互联网行业里堪称异类。
网友调侃,“人家92年高管,我92年高血压”,可见支颖能成功并非易事。
简单来说,可以总结为选择+努力+运气。
从2014年支颖踏入职场开始,每一次跳槽,每一次轮岗,对她来说都是选择。
跨行业的挑战不是每个人都能够主动选择的,支颖却做了。
从审计到开拓市场,再到产品、运营等等,支颖不光有魄力,还有足够支撑这些的能力。
再说说努力,Uber从0~1开拓市场,三个月订单做到全球第一,靠的不是一拍脑门的想象,靠的是大量的市场调查与数据分析,精准定位到用户的需求,从而让用户愿意买单。
支颖在2021极客创新大会上讲了一个故事,那是2020年3月中旬,抖音想要与罗永浩合作直播带货,但大家都没有经验。又恰逢口罩事件,大家都是全副武装,连脸都看不到,能看到的只有彼此的眼神。
就是在这样的情况下,罗永浩提出4月1日就开始第一场直播,支颖只能带着团队,加班加点的工作,用短短两周时间,就准备好了一切。
没先例,没经验,时间短,支颖的努力我们没有亲眼所见,但我们看到了那场直播的成功。
直播3小时,支付交易总额超1.1亿元,累计观看人数超过4800万,订单量为49万单。
那么运气又体现在哪儿呢?
打车大战之后,支颖带着自己在Uber创造的辉煌战绩,顺利进入了字节跳动,一个对于她来说全新的领域。
在这里她遇到了张楠,那位全力支持她的女高管,这何尝不是一种幸运。
字节人员流动性大,对于普通人来说可能是一种风险,对于敢闯敢拼的支颖来说,恰恰是她展现自我,飞速上升的机遇。这也可以归结为运气的一部分吧。
从审计到短视频运营,看似两个不相关的行业,实际有着紧密的联系。而支颖的高明之处就在于,她能将数据、市场、产品及运营巧妙地融合在一起,透过现象看本质,从而抓住商机。
她奉行的理念是让更多的人赚到钱,正因如此,她才能走得更远。
支颖说困难有10000个,希望就有10001个,正是这种积极向上的心态,让她在困难面前一次次向前冲,解决了无数的难题,成就了今天的自己。
为了支撑TikTok电商业务在拉美市场爆发式的增长,2025年,字节宣布斥资659亿元人民币在巴西建设大型数据中心。
海外的广阔蓝图正在等待TikTok去探索,支颖正要将北美市场的成功经验,完美复刻到其他市场。
期待她在未来能够给我们带来更多的惊喜。
图|来源网络侵删
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