极目新闻记者 王灿

11月27日下午，香港金融管理局（金管局）及香港银行公会（银行公会）发出公告，表示会为受火灾影响的市民尽量灵活提供支援，呼吁银行业界向受影响人士提供延迟还款宽限及豁免罚息和手续费。

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极目新闻记者从香港特别行政区政府新闻公报上看到，11月27日17时25分，香港金融管理局发出公报称，香港金融管理局（金管局）及香港银行公会（银行公会）对大埔宏福苑五级火警事件表示极度哀痛，对死者表示沉痛哀悼及对伤者和受影响家庭致以深切慰问。金管局和银行公会正保持紧密联系，确保业界能为受事件影响市民提供最大支持。

金管局及银行公会向银行业界呼吁，若有受影响人士因目前状况而需要银行酌情处理，银行应尽量灵活提供支援，包括协助相关人士提取流动资金、优先及加快补办银行文件、提供延迟还款宽限及豁免罚息和手续费、增加大埔区银行职员人手，以确保他们及时得到适切的服务。金管局及银行公会将密切留意事态发展，并因应实际情况，协调银行业界灵活为市民提供支援，以解决他们在银行服务及流动资金方面的急切需求。

极目新闻记者看到，当天早些时候，香港入境事务处（入境处）也宣布，受大埔宏福苑火警影响的市民如需补领香港身份证，可在办公时间内前往任何一家人事登记办事处办理申请，无需预约。

据央视新闻报道，香港特区政府消防处透露，截至目前，大埔宏福苑五级火警已造成55人遇难，其中51人于现场证实死亡，4人送院后证实不治。火灾还造成68人受伤。

（来源：极目新闻）