日前,尚先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,今年5月他在西海岸新区报名驾考,当时报名共交费4560元,驾校承诺考过后退费1460元,他在今年8月已经拿到驾照,但是到11月中旬仍没见到退费,怀疑驾校虚假宣传欺诈消费者。记者调查发现,尚先生报名驾校和培训驾校是两个不同名驾校,交费凭证和微信聊天记录均证实驾校承诺退费事宜。11月19日,记者联系西海岸交通运输局运输中心驾培科,经驾培科协调,尚先生当日就收到了驾校的全额退款。

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“我是5月26日在西海岸一个叫泽安驾校报名驾考,报名时交了3800元,驾校承诺考过后退学费700元,后我被转到一个叫铭安的驾校,又交了760元考试费,驾校说这760元考过也退,今年8月初考完拿到了驾照,当时驾校承诺9月底退款,9月底拖延至10月底,期间多次联系驾校未果,退款迟迟不退。”尚先生说,他报名的驾校和培训驾校不一致,怀疑驾校倒卖学员,存在欺诈行为,承诺不履行,欺诈消费者。

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记者注意到, 尚先生提供的报名材料里显示,5月26日,他在泽安驾校交纳760元考试费,交费凭证上注明“8月15日拿证”,尚先生提供聊天记录显示,对方同意760元拿证后退款,而另一张驾校培训收款收据显示,尚先生向铭安驾校缴纳3800元学费,注明拿证后返700元。“当时我先在泽安驾校报名,后来又到铭安驾校学车的,驾校承诺拿证后给我退1460元,但是我8月拿证后,一直催要,对方一直从9月推,到现在直接不再理我了。”尚先生说,他无奈向交通主管部门和12345反映,但驾校一直没有退费的消息。

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报名一个驾校,实际学车却在另一个驾校,驾校是否存在倒卖学员?青岛驾培指导价3800元,拿证返费用是否存在恶性竞争?记者联系铭安驾校公开电话未获得回应。11月19日上午,记者联系青岛西海岸交通运输局运输中心驾培科,一位负责人详细了解了尚先生的报名情况后,承诺核实后给记者答复。11月19日上午,在记者联系交通部门不久,尚先生称他收到了1460元全额退款,但驾校要求其撤回所有投诉。“我们已经协调驾校给学员退款了,学员不容易,驾校也不容易,既然驾校承诺了,早晚都要退。”11月19日中午,青岛西海岸交通运输局运输中心驾培科的工作人联系记者称,泽安驾校和铭安驾校是同一个老板,因为泽安驾校的注册手续没有办完,所以学员只能转铭安驾校,至于是否存在恶性竞争,该负责人称是市场行为。

目前在交通主管部门的介入下,尚先生已收到了退款。

来源:大众报业·齐鲁壹点