近日,吉木乃县行政服务中心交通运输局窗口以“道路运输车辆报停”事项为切入点,通过主动服务、跨区域协作等方式,有效破解驾驶员办事难题,赢得了群众的广泛好评。

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11月27日,来自福海县的货车司机董先生来到窗口咨询货车报停事宜。按照常规流程,他需要返回车辆发证机关所在地福海县办理,但严寒天气和结冰路面给长途奔波带来诸多不便与安全隐患。了解情况后,窗口工作人员立即伸出援手,主动联系福海县交通运输局窗口,通过系统确认车辆信息,协助董先生填写报停申请单,扫描相关证件材料,并利用微信平台实现跨区域材料传输,仅用短短几分钟就完成了业务办理。

“这速度真快!可算解决了我的心头烦,不用在大暴雪里来回奔波,太省事儿了!”办完业务后,董先生由衷地赞叹道,“这种打破地域限制的服务新模式,不仅解决了驾驶员的实际困难,更展现了政务服务的温度与效率。”

截至目前,该窗口已成功办理18件跨区域报停业务。窗口工作人员表示:“在交通运输领域,驾驶员是奔波的'行者',更是维系经济社会运转的'毛细血管'。为他们提供高效、便捷、有温度的服务,是我们的分内之责。”

下一步,吉木乃县将继续推广线上服务渠道,引导驾驶员通过“运证通”APP、政务服务网等平台办理业务,实现“足不出户提交申请、材料线上流转、进度实时可查”,真正让“数据多跑路,群众零跑腿”,持续提升政务服务水平。