香港新界大埔宏福苑社区26日发生严重火灾，目前死亡人数已增至128人，仍有200多人失联，目前救援行动仍在进行中。网络上陆续有幸存的住户分享事发状况，就有网友发文表示，大部分住客因维修工程，习惯把窗户紧闭，因此许多人都不知道发生火灾，是管理员逐户敲门提醒，成了逃生成功的关键。

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一名在香港大火中幸存的生还者，在社群平台Threads上发文还原逃生经历，她表示很感谢宏志阁的管理员，灾火灾当下挨家挨户敲们告知有发生火警，要迅速离开。帖子中提到大部分的住户因为过去的维修工程，已经习惯将窗户紧闭，所以很多人都不知道当下发生火警；因此特别发文感谢管理员救命之恩。

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此外，还有幸存住户表示，因为外墙维修工程包着大片棚架和棚网，视线受到阻碍，完全看不见窗外的浓烟或火光；甚至连消防警报器也因维修工程而暂停运作，导致整个社区处于信号中断的状态。该住户无奈指出，如果没有看电视、滑手机，或是没有亲人的电话告知，几乎不知道外面已经发生什么事。

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贴子曝光后，不少网友在留言区向敲门提醒的管理员致意：感谢管理员，希望他也平安、谢谢这位尽负的管理员，好人一生平安，他安全吗？、我阿姨也是管理员上楼敲门，才知道火灾。感谢他！、他也是无名英雄！、好人一生平安功德无量、他绝对是你们的守护天使、管理员好人一生平安健康有福气。