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今年双十一可能是史上最冷清的时期。

小红书骂凑单复杂的少了,朋友圈发“剁手”的也不见了,也没了铺天盖地的广告和战报了。

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但就是这样一个冷清到无感的双十一,竟然悄悄卖出1.6万亿,比过去几年高了一大截。

当所有人都在网上吐槽消费能力降至冰点时,火热的销售数据实在让人有点想不通,也不相信。

到底是谁在买,又在买什么?

2025双十一,和你看到的不一样。

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天猫连续4年没有公布双十一的销售额,肯定是没那么风光了。

但今年天猫总裁戴家洛表示:天猫实现了4年来最好的一次增长。

国家邮政局数据也显示:双十一期间,全国揽收快递139.83亿件,比平常增加了118%。

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星图数据显示,今年双十一期间,全平台总销售额达到1.6万亿,这一数据远远超过2024年的1.4万亿和2023年的1.3万亿。

淘宝仍然是双十一的销售主力,占据近50%的份额,京东,抖音分别位居第二、第三位,但抖音增长速度却是最快的,同比增长了30%。

想起2009年,双十一第一次如旋风般席卷大家钱包的时候,销售额才0.5亿。

17年的时间,销售额指数级增长32000倍。

虽然消费额再次破新高,但大家很明显感觉到,今年双十一和往年不同。

首先,就是京东、抖音、小红书的强势突起,直播电商比重越来越大,消费者分散在各个平台。

抖音甚至提前抢跑,从10月9日,就开始双十一大促。

如果算上无缝衔接的中秋大促销,抖音的促销持续时间长达57天。

在此期间,抖音6.7万个品牌销售额翻倍,首次参加的商家中,有2万个销售额破百万。

京东手机销量直接翻了4倍,淘宝88VIP用户则突破5300万,平均消费甚至达到非会员的9倍。

其次,就是“即时零售”卖爆了,“外卖”单为双十一贡献了大增长。

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今年双十一期间,即时零售销售额突破670亿。

HUAWEI数千家门店,在上线淘宝闪送后,周销量环比暴涨20倍,ANTA月环比增长144%,巴拉巴拉双十一开卖当天,成交额暴增6倍。

怪不得,今年京东、美团、淘宝闪送为了抢外卖用户,持续发红包。

因为,即时零售是跨境电商、生活服务电商、机酒旅游、私域电商、二手电商之外,最后一个超大消费市场。

毕竟,即时零售速度优势明显。

今年8月,淘宝闪送就达到了3亿月活,比4月份增加了2倍。

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QuestMobile报告显示,淘宝10月的活跃用户,首次突破10亿,淘宝闪送对今年双十一贡献不小。

无论是延长双十一大促,还是发力即时零售,都是因为过去大水漫灌拼GMV的消费理念被消费者抛弃。

过去双十一最为人诟病的,就是“套路”。

很多人在小红书吐槽,辛辛苦苦凑单,过后再看,竟然更便宜了。

还要去掰扯“价保”,往往又惹一肚子气,像个大冤种,因此,大家越来越不愿意等双十一再去买买买了,有需要就下单。

不拉长时间线、不提供更快速便捷的服务,只怕再过几年,双十一又要还给“光棍节”了。

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这也说明大家越来越理性,电商平台闭着眼造出双十一、双十二、618就能赚钱的时代一去不返,多平台竞争,利好的还是消费者。

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不是说没人消费,怎么销售额还爆了呢?

今年撑起双十一的是“精准”投放、拉长周期、线上线下结合。

首先,是精准投放,让消费更加无感了。

购买链条覆盖了人们的注意力。

过去,购物只能去淘宝、京东,如今,逛朋友圈、点外卖、刷抖音都能买买买。

而且,算法摸清楚了你的喜好,今天搜一下,点个赞,明天就能变着法给你推送这类商品。

如果,你嫌价格贵,他们还会全网比价,不断推送价格更低同类产品,还时不时给你送个券,或者来个限时优惠。

不知不觉,就下单了。

今年,电商还有一个大变化,那就是AI让消费更顺滑。

在自研千问大模型的帮助下,8月份,淘宝上线“AI万能搜”,不需要知道是什么,只要有想要的功能,说出来就找得到。

过去,人们得先去搜索了解,然后再打开淘宝找商品,如今就更方便了。

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其次,2025年的双十一是过去17年来,持续时间最长的一次。

一方面,大家更加理性,单纯因为低价下单的冲动少了,而且全年多个购物促销节日,让人们不再需要专门等到双十一再买,但双十一在大家心目中还是有“低价”的认知的。

今年,各大平台,先是收起那套复杂规则,比如淘宝88vip无套路全场9折,拼多多升级百亿补贴,京东直接全网低价。

然后才是拉长补贴周期,以时间换空间。

毕竟,中国有14亿人,几亿宠物,基础的消费潜力巨大,拉长补贴周期,也是满足消费者理性的购物决策。

最后,今年双十一,第一次有如此大的力度,连接起了线上和线下。

过去,线下服装店、手机店、药店,看着线上店铺爆单、有红包叠加,只能干瞪眼。

今年双十一,不少加入即时零售的店铺,也能获得平台的百亿补贴。

这可谓一举两得,线下门店的消费增加了,消费者也获得了更方便、快捷的购物体验。

多处发力,才造就了近4年,销售额最高的一次双十一。

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最近几年大家的钱包确实扁了。

因此,购物也回归理性了,但是今年双十一的表现,似乎暗示,最困难的日子将要过去。

现代经济学有一个常识,那就是一个人的支出,就是另一个人的收入,这也是过去一年,国家补贴的目的:通过拉动消费,带动经济增长。

过去,电商集中在江浙沪、广东,全国的消费其实是分配不均的,都流向了这些地方。

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如今,随着即时零售的爆发增长,会促进更多本地仓储、线下店铺的营收增长,这也会为本地提供更多的工作岗位,需要更多外卖员、货车司机、仓库管理员等。

我国即时零售的销售额5年来翻了10倍,达到6500亿。

尤其是青年人越来越依赖即时零售,即使超市就在家门口,无论是购买生鲜蔬菜,还是日常用品,都像点外卖一样,选择在线上下单。

尤其是像美团的小香超市、朴朴超市等,提供的商品品类比线下普通超市更全,购物体验更优。

下班前买好,人还没到家,货就先到门口了。

过去,手机充电线坏了,要么去超市,要么在网上买一个原装等好几天,如今,越来越多的人都是用闪送了。

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从5月份闪购业务上线以来,已经有40万家品牌入驻淘宝闪购,从茅台到vivo,从李宁、安踏到ANESSA安热晒等品牌美妆。

虽然,闪购和电商比,存在种类不足、供应链不完备,消费者未能形成习惯的问题。

但拥有履约时效更快的优势,正在成为电商新的增长点。

淘宝发布的数据显示,在闪购下单的用户中,还有1亿未在淘宝下过单,这也是今年淘宝双十一数据大幅增长的原因。

今年双十一,全网销售额一反过去4年的下降颓势,似乎有了经济复苏的迹象。

参考资料:

1.每日经济新闻:《2025“双11”交卷:为GMV脱水、向大消费开疆,一个理性主义天猫的进击》

2.第一财经:《第17次双11大促,一次远场与近场的混战》

3.大众新闻:《史上最长双11落幕:多平台称成交额创新高》

4.艾瑞咨询:《2025双11电商消费观察报告》

作者:白真诚

编辑:歌