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11月23日，女子曝入住亚朵酒店一早被前台3个电话吵醒，发现有机器人送外卖到门口，拿出来看不是自己的就放在走廊地上，随后又遭前台来电质问外卖在哪里。

女子睡醒后去前台反映早上被吵醒的事，酒店经理咬定是因为她拿了别人外卖进房间，且以“工作人员无权限”为由拒查监控，女子只能报警自证清白。

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27日，当事人回应称，酒店开始不赔偿也不道歉，自己又打了12345投诉才有更高级别的负责人来解决此事，最终退了房费，微信上收到了敷衍的道歉。

文｜板扎在线综合

责任编辑｜王黎

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