这两年，常听业主吐槽物业，交了钱享受不到应有的服务，垃圾没及时清理，电梯坏了长期不修，大爷保安形同虚设…甚至“有的物业还以主人自居”。
这还不算！
网友@秋秋说：“物业干啥啥不行，收费第一名，即使不作为，也不敢不交费，否则他直接给你断水断电。”
网友@小天担忧着说：“因为物业不作为，我已经断交物业费了，原本想着吓唬吓唬他，让他们提高服务，可没想到物业竟然把我起诉了，怎么办？”
一听说要跟物业打官司，很多业主就开始犯怵：“是不是不交物业费我真的就理亏了？
其实不用慌，根据《物业管理条例》，如果“物业服务未达标”抓住这7个字，我们完全有权利抗辩，甚至拒绝缴费。
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被物业起诉，怎么办？
如果你被物业公司起诉了，先别慌，按照下面几步走，最大程度保护自己的权益：
1. 重点看物业服务到不到位
物业有没有按照合同提供服务，这是官司能不能打赢的关键。在法庭上，你得拿出物业违约的证据，比如：
卫生没人打扫、电梯坏了不修——记得拍照、拍视频留证；
账目不公开、公共区域的收益（比如电梯广告收入）去向不明——这类证据特别有说服力。
网友@刘毅可就是这样打赢的：他拿出了保安经常不在岗的照片、电梯故障的录像、多次投诉的记录，还有广告费从不公示的证据，最后法官认定物业服务不达标，判决他只需支付部分费用。
2. 提前准备，别轻言放弃
网友@珊珊分享经验说：先向物业要服务合同的复印件，如果他们不给，可以告他们侵犯知情权。另外，记得要他们拿出公摊水电费、电梯费的实际收费依据——很多物业根本拿不出来，就算拿出来，也常常能发现收费不合规的地方。
注意：收到法院传票千万别不理！只要你准备充分，在法庭上说清楚物业服务哪里不合格，法院通常不会支持物业索要的违约金或滞纳金。
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什么情况，可不交物业费？
不交物业费，不能凭心情，得有理有据，根据最新的物业服务收费管理办法，以下这些情况可以拒交。
① 物业服务不到位如果物业没有按合同提供服务，或者合同里写着“先服务后收费”但他们没做到，业主可以拒交。
特别是合同里明确写了“服务不达标可不交费”的，你就更有底气了。
注意：各地规定和合同细节可能不同，建议先查清楚相关规定，有必要时可以咨询律师。
② 物业拿不出收费依据物业收费不是张口就来的，他得提供相关的凭证，比如物业合同，物业部门的批准文件等等，如果物业拿不出这些依据，业主就可以暂时不交。
但拒绝缴费也要讲究方法：先和他们沟通，要求他们出示依据或做出解释。合理解释可以交，拿不出依据就去业委会或物业管理部门投诉。
但这个过程中，记得保留收费通知、沟通记录等证据，以备不时之需。
③ 安全隐患不处理如果小区电梯总坏、楼道灯常年不亮、设施出现安全隐患，而物业视而不见，业主也可以合理拒交物业费。
另外，如果物业用断水、断电、停门禁等方式逼你交费，这属于违法行为。你不仅可以拒绝交费，还能向相关部门举报。如果因为这些行为导致你遭受损失，物业还得赔偿。
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小区业主最关心的问题
1、物业没有权力随便给业主断水断电，即使你没交物业费也不行。
2、根据《物业管理条例》，小区公共区域收入主要用作维修基金补充，或者根据业主大会的决定来使用。
3、按照《物业管理条例》，物业必须定期公开账目，接受业主监督。业主还可以通过业委会正式提出查账要求。
4、根据相关规定，物业调价必须先报物价部门审核，并取得业主大会同意。另外，业主有权要求查看物价部门的批准文件。
5、因为开发商原因导致服务未开始，这期间物业费由开发商承担。
6、如果物业不愿公示每项服务收费标准，或拒绝出示相关收费依据，业主有理由暂不交物业费，并可要求业委会介入监督。
你们所在小区物业服务怎么样？欢迎大家交流......
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