文丨崔桂忠

近日,浙江温州龙港市李家垟社区的一则举报事件引发社会关注。

据《温州都市报》报道,当地居民李先生反映,社区多名干部涉嫌通过使用人脸面具伪造考勤记录,甚至出现一人持多面替他人签到的荒诞场景。这起事件不仅刺痛了公众神经,更抛出一个值得深思的时代命题:当高科技成为规避监督的道具,治理现代化的初心何在?

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考勤打卡本是规范工作秩序的基础制度,人脸识别技术的引入,初衷是用科技手段堵住管理漏洞、提升监督效能。可在李家垟社区,技术防线却被上有政策下有对策的歪招轻易突破。基层党组织书记作为基层治理的领头雁,本应是纪律的守护者,却沦为破坏制度的始作俑者。这种一把手带头违规的行为,必然引发破窗效应,导致干部队伍纪律涣散、作风漂浮,最终损害群众利益、透支政府公信力。

此类高科技歪用乱象,绝非孤例。从西安社区工作人员用指纹膜代打卡,到黑灰产平台公然兜售人脸识别作弊工具;从AI仿冒名人带货诈骗,到个别地方用数字技术炮制悬浮式政绩工程,科技异化的案例屡见不鲜。这些现象共同指向一个核心认知:技术是治理的工具而非目的,若缺乏制度约束与伦理敬畏,再先进的科技也可能沦为权力寻租、懒政怠政的遮羞布。

李家垟社区的干部们,将聪明才智用在琢磨如何骗过机器上,却不愿把心思花在如何服务群众上,这种技术投机本质上是责任缺失、宗旨淡漠的具象化。群众到社区办事遭遇的窗口无人、推诿扯皮,正是面具打卡背后履职空转的直接后果——考勤记录上的全勤,换不来民生服务的满分。

高科技的价值,在于赋能善治而非助长歪风。疫情防控中,人脸识别助力精准排查;政务服务里,智能系统实现一网通办;乡村振兴中,数字技术赋能产业升级。这些正向应用证明,科技是提升治理能力的宝贵财富。但当技术被滥用,便会异化为规避监督、谋取私利的工具。

整治此类乱象,必须坚持治标与治本并重。其一,严肃追责问责,强化不敢歪用的震慑。对涉事干部要依规依纪从严查处,倒查管理监督责任,释放纪律红线不可触碰的强烈信号。其二,升级技术防控,筑牢不能歪用的防线。推动人脸识别系统从认脸向识人升级,引入活体检测、随机动作验证等技术,堵住作弊漏洞。其三,优化考核机制,树立不想歪用的导向。打破唯考勤论的考核模式,将群众满意度、服务实效等作为核心评价指标,把纸上全勤转化为民生实绩。

科技向善,方能致远。高科技从来不是规避责任、弄虚作假的挡箭牌,而是服务群众、提升效能的助推器。当干部手持人脸面具站在打卡机前,他们欺骗的不仅是考勤系统,更是人民群众的信任。社会治理的现代化,从来不是单纯的技术升级,更本质的是人的现代化、理念的现代化。唯有每一位公职人员都摘掉心中的懒政面具,坚守为民服务的初心,才能让科技回归服务本质,让治理回归民生本位。

须知,面具能骗过机器,却骗不过群众的眼睛;技术能伪造考勤,却造不出实实在在的政绩。唯有以敬畏之心对待权力、以赤诚之心服务人民,让科技与责任同频共振,才能真正实现治理现代化的应有之义。

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☆作者简介:崔桂忠,曾任某部队政治委员,海军上校军衔。现任大连市旅顺口区委办公室一级调研员。

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编辑:易书生