近日,驻马店电信在全市范围内广泛设立的“爱心翼站”主题服务专区,以其细致入微的关怀,成为户外劳动者和特殊群体的“温馨港湾”。这项举措不仅体现了电信企业的社会责任担当,更将营业厅从传统的业务办理场所,升级为服务民生、传递温暖的社区新触点。

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走进开发区营业部置地营业厅,立刻就能感受到扑面而来的暖意。专区不仅为环卫工人、快递小哥、交警等户外工作者提供免费的饮水、休息、手机充电、Wi-Fi网络及便民药箱等基础服务,还针对老年人、残疾人等群体推出了多项特色关怀。服务内容包括但不限于:智能手机使用辅导、帮助查询健康码、防范电信网络诈骗知识科普、以及老花镜等便民设施的免费租借。

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“以前送完快递,只能在路边找个角落歇会儿,现在有了“爱心翼站”,不仅能喝上热水给手机充上电,营业员小姑娘还耐心教我怎么看手机流量,真是太方便了!”一位正在厅内休息的快递员李先生对这项服务赞不绝口。

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“爱心翼站”的设立初衷,就是希望利用遍布街区的营业厅网络,为社会贡献一份力量。未来,驻马店电信将持续丰富“爱心翼站”的服务内涵,开展更多如公益讲座、健康检测等多元化活动,将其打造成为“有温度、有情怀”的公益服务品牌,用实际行动践行“人民邮电为人民”的初心使命,为构建和谐社会贡献力量。